Как составить претензию по договору перевозки товара автомобильным транспортом?

Образец искового заявления в арбитражный суд по договору перевозки

Полная утрата груза Перевозчиком. Что делать?


Итак, для начала давайте смоделируем типовую ситуацию в конкретных событиях и датах.
Итак, предположим, что из искового заявления следует:

«15» апреля 2014 года между Заказчиком (далее — Истец по делу) и Перевозчиком (далее — Ответчик по делу) был заключен договор перевозки. На каждую отдельную загрузку оформляется транспортный заказ, содержащий существенные условия перевозки и подписи сторон.

Согласно Договору-заявке от «01» июля 2015 года и подписанным водителем товарно-транспортным накладным, Ответчик принял от грузоотправителя к перевозке груз, адресованный 2 грузополучателям в регионах РФ. В Договоре-заявке на автоперевозку был указан конкретный водитель, который должен приехать за грузом, а также транспортное средство, на котором будет осуществлена перевозка. Договором-заявкой предусмотрено, что срок доставки груза истекает 05.07.2015 г. Однако ни одному грузополучателю груз выдан не был.

Поскольку период просрочки доставки груза превысил сроки, установленные статьей 14 Устава автомобильного транспорта, у Заказчика имеются основания полагать о полной утрате груза Перевозчиком.

Итак, типовая ситуация смоделирована, теперь давайте сформируем позицию Истца

Правовое обоснование позиции Истца: оформление акта об утрате груза

В соответствии с пунктом 1 статьи 785 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ») по договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (получателю), а отправитель обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату.

В соответствии с частью 1 статьи 14 Федерального закона от 08.11.2007 г. № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» (Далее по тексту –«Устав автомобильного транспорта») перевозчики обязаны осуществлять доставку грузов в сроки, установленные договором перевозки груза, а в случае, если указанные сроки в договоре перевозки груза не установлены, в сроки, установленные правилами перевозок грузов. Согласно части 3 статьи 14 Устава автомобильного транспорта, если иное не установлено договором перевозки груза, грузоотправитель и грузополучатель вправе считать груз утраченным и потребовать возмещения ущерба за утраченный груз, если он не был выдан грузополучателю по его требованию в течение тридцати дней со дня, когда груз должен был быть доставлен грузополучателю.

В соответствии с установленным Правилами перевозок грузов автомобильным транспортом (Утв. Постановление Правительства РФ от 15.04.2011 г. № 272) порядком составления актов и оформления претензий Истцу необходимо вызвать Ответчика для составления Акта об утрате груза, что должно подтверждаться телеграммами и повторными телеграммами.

Если Ответчик не явится (а скорее всего так и будет) в назначенное время для составления Акта об утрате груза. Согласно п. 80 Правил перевозок грузов автомобильным транспортом (Утв. Постановление Правительства РФ от 15.04.2011 г. № 272): «В случае уклонения перевозчиков, фрахтовщиков, грузоотправителей, грузополучателей и фрахтователей от составления акта соответствующая сторона вправе составить акт без участия уклоняющейся стороны, предварительно уведомив ее в письменной форме о составлении акта…».

В результате уклонения Перевозчика от составления Акта, указанный документ составляется Истцом в одностороннем порядке.

Претензия о взыскании задолженности

Договор определяет, в каком размере должна быть произведена оплата и в какие сроки. Если данные сроки нарушаются, либо оплата произведена в полном объеме, то это может служить поводом для обращения в нарушителю условий договора с претензий. Претензия в данном случае — это попытка мирно урегулировать проблему без вмешательства судебных органов. Чтобы избежать судебных разбирательств, должнику следует при получении претензии направить письменный ответ с указанием причин задержки в оплате денежных средств, а также обещание закрыть долг в определенный срок. Ответ на претензию, как и саму претензию, лучше направлять почтой с уведомлением о вручении. В этом случае у сторон будет письменное подтверждение того, что документы дошли до второй стороны.

22 Дек 2021 marketur 928

    Похожие записи
  • Когда введут льготную растаможку
  • Договор уступки прав требования по договору поставки товара зарубежной компании
  • В каких случаяхпрезилент рф облалает правом
  • Вклиниванию вкрапливанию в лесополосе технологического проезда

Правовое обоснование позиции Истца: определение размера ущерба

Согласно п. 6.4 Договора Перевозчик несет материальную ответственность за полную утрату груза в пределах, установленных Гражданским кодексом Российской Федерации и Уставом автомобильного транспорта.

В силу пункта 1 статьи 796 ГК РФ Перевозчик несет ответственность за несохранность груза, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые Перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело. Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком в случае утраты или недостачи груза в размере стоимости утраченного груза. В соответствии с частью 5 статьи 34 Устава автомобильного транспорта перевозчик несет ответственность за сохранность груза с момента принятия его для перевозки и до момента выдачи грузополучателю. Перевозчик возмещает ущерб, причиненный при перевозке груза в размере его стоимости (пункт 1 части 7 статьи 34 Устава автомобильного транспорта).

По смыслу указанных норм перевозчик несет ответственность независимо от наличия или отсутствия его вины в нарушении обязательства по перевозке.

Ущерб, причиненный Заказчику (Истцу) утратой груза удостоверяется товарно-транспортными накладными, а в случае наличия и Соглашением о реструктуризации долга, которое обычно заключается с собственником груза на момент утраты, т. е. с грузополучателем или грузоотправителем или страховой компанией, выплатившей страховое возмещение по страховому случаю: утрата груза.

При этом, заключив 10.02.2015 г. Соглашение о реструктуризации долга и начав производить платежи по нему, Истец понес реальные расходы в связи с нарушением его прав. Таким образом и к моменту направления претензии, и к моменту предъявления иска в суд у Истца имелось право требовать с Ответчика возмещения ущерба в пределах стоимости груза.

Таким образом, у Заказчика (Истец) имеются законные основания требовать с Перевозчика (Ответчик) компенсации убытков.

Шаблон претензии на взыскание долга по договорам оказанных услуг

Если полученный от должника ответ не удовлетворил, то следующим этапом становится взыскание задолженности через суд с помощью подачи искового заявления. К нему следует также приложить копию претензии по оплате задолженности и ряд следующих документов (при наличии): Составителю обязательно надлежит указать в документе все основания, по которым у ответчика возникли долговые обязательства. К таковым можно отнести первичный договор (например, подряда или поставки), расписку, учетные документы, корреспонденцию, которой обменивались с должником (например, копии электронных писем, где имеются обязательства оплачивать предоставляемые услуги).

Обратите внимание => Земельный Участок Многодетным Семьям Предоставлен Точечно Как Подводить Воду

Правовое обоснование позиции Истца: штраф за нарушение сроков перевозки груза

В соответствии с п. 11 ст. 34 Устава автомобильного транспорта Перевозчик уплачивает грузополучателю штраф за просрочку доставки груза в размере девяти процентов провозной платы за каждые сутки просрочки, если иное не установлено договором перевозки груза. Общая сумма штрафа за просрочку доставки груза не может превышать размер его провозной платы.

Предлагаем смоделировать типовой расчет штрафных санкций, отталкиваясь от исходных дат.

Договором-заявкой от «01» июля 2015 года может быть установлен штраф за опоздание на разгрузку, например, в размере 2 000 рублей в сутки. Размер штрафа за опоздание свыше 2-х суток Сторонами должно оговариваться отдельно. Поскольку Сторонами не было достигнуто соглашение о размере штрафа при опоздании на разгрузку более 2-х суток, штраф должен рассчитываться в соответствии с п. 11 ст. 34 Устава автомобильного транспорта.

Размер штрафа за день просрочки составляет:

∑провозной платы/100% х 9% = 32 000 р. / 100 % х 9 % = 2 880 р. 00 к.

Период просрочки, допущенной Перевозчиком, с 05.07.2015 года по 01.12.2015 года составляет 149 дней.

Таким образом, общая сумма штрафа, начисленная Заказчиком по состоянию на 01.12.2015 года, составляет:

∑штрафа = Штраф х ∑дней просрочки = 2 880 р. 00 к. х 149 = 429 120 р. 00 к.

Поскольку общая сумма штрафа не может превышать перевозной платы, установленной Договором-заявкой, к выплате предъявляется штраф в размере 32 000 руб.

Правовое обоснование позиции Истца: соблюдение до-судебного порядка урегулирования спора

В соответствии с п. 2 ст. 39 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта: «До предъявления к перевозчикам исков, вытекающих из договоров перевозок грузов, к таким лицам в обязательном порядке предъявляются претензии».

В соответствии с п. 87 Правил перевозок грузов автомобильным транспортом (Утв. Постановление Правительства РФ от 15.04.2011 г. № 272): «Претензии предъявляются перевозчикам (фрахтовщикам) по месту их нахождения в письменной форме в течение срока исковой давности, установленного статьей 42 Федерального закона».

Претензия от 19.10.2015 г. Ответчику направлялась по известным Истцу адресам, указанным в договоре, что обязательно строго должно подтверждаться квитанциями почтовых или курьерских организаций.

В соответствии с п. 1 ст. 40 Устава автомобильного транспорта Перевозчик обязан рассмотреть предъявленные им претензии и о результатах их рассмотрения уведомить в письменной форме заявителей в течение тридцати дней со дня получения соответствующей претензии. В соответствии со ст. 41 Устава автомобильного транспорта иски к перевозчикам, возникшие в связи с осуществлением перевозок грузов могут быть предъявлены в случаях неполучения от перевозчиков ответа на претензии в течение тридцати дней со дня получения ими соответствующих претензий. До настоящего момента ответ на претензию Истца получен не был. Таким образом, установленным законом порядок предъявления претензий был Истцом соблюден.

Претензия о взыскании задолженности: образец и правила составления

Термин «дебиторская задолженность» широко используется в бухгалтерском учете и представляет собой сумму долгов, причитающихся предприятию, от юридических или физических лиц в итоге хозяйственных взаимоотношений с ними. Как видно из определения, дебиторская задолженность может образоваться только у юридического лица, а вот дебитором (должником) может быть как юридическое, так и физическое лицо. Претензионный порядок является первой и основной досудебной стадией работы с должниками. Сама претензия о взыскании задолженности представляет собой письменное требование кредитора вернуть долг во избежание судебного разбирательства. Грамотно составленная претензия о взыскании задолженности поможет убедить должника в незаконности его действий и угрозе судебного разбирательства вследствие невыполнения требований кредитора о возврате долга. О том, как её правильно написать, расскажем в статье.

Обратите внимание => Санитарные нормы и правила для продуктовых магазинов

Формуляр-Макет. -Претензия к грузоперевозчику.

На бланке Заказчика грузоперевозки

ПРЕТЕНЗИЯ ПО ДОГОВОРУ ПЕРЕВОЗКИ

на сумму ______________________________ руб.

ваша организация обязалась перевезти груз

путем междугородней автомобильной перевозки

от Продавца Товара-Грузоотправителя по адресу

в адрес Покупателя товара-грузополучателя

согласно Транспортной накладной №

с Приложением №1-Перечнем товарно-материальных ценностей, отгруженных на складе.

  1. Особые отметки:

при приемке груза были установлены расхождения по количеству данным, указанным в товаросопроводительной документации в связи с недостачей груза в количестве

, а именно – по наименованию/номенклатуре

в составе комиссии с участием за подписью водителя-экспедитора (Приложение №1 к претензии),

По предварительной информации от органов дознания, процессуальное решение о возбуждении уголовного дела не принято.

Со слов которого кража части груза произошла в момент ночной стоянки на охраняемой автостоянке в г. _________ _________________ области.

претензии Продавца-Грузоотправителя _________________________________

Претензии Покупателя-Грузополучателя _________________________________

________________руб., в том числе НДС (18%).

Прайс-лист завода- изготовителя

Платежные поручения об оплате груза грузополучателем

Транспортная накладная с приложением №1

  1. Перевозка данного груза не была застрахована.

В связи с вышеизложенным, Ваша организация обязана возместить ущерб в связи с недостачей груза в размере стоимости недостающего груза в размере ____________ руб.,

Читайте также  Как сдать справку о доходах по форме 2-ндфл

а также суммы штрафа в размере ______________________ руб., итого _________________ руб., которую предлагаем перечислить на расчётный счёт нашей организации в течение ______________________ банковских дней со дня получения настоящей претензии по следующим реквизитам:

Напоминаем, что согласно п. 1 ст. 40 Федерального закона от 08.11.2007 N 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» перевозчик обязан рассмотреть предъявленные претензии и о результатах их рассмотрения уведомить в письменной форме заявителей в течение тридцати дней со дня получения соответствующей претензии.

В случае отказа от оплаты суммы согласно настоящей претензии, наша организация оставляет за собой право обратиться в Арбитражный суд.

Правовое обоснование* к настоящей претензии:

На основании ст. 785 ГК РФ —

«1. По договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (получателю), а отправитель обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату.

2. Заключение договора перевозки груза подтверждается составлением и выдачей отправителю груза транспортной накладной (коносамента или иного документа на груз, предусмотренного соответствующим транспортным уставом или кодексом)».

На основании п.5 ст.34 Федерального закона от 08.11.2007 N 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»

— «Перевозчик несет ответственность за сохранность груза с момента принятия его для перевозки и до момента выдачи грузополучателю или управомоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить или устранить по не зависящим от него причинам».

Согласно п.п.7, 8 ст. 34 Федерального закона от 08.11.2007 N 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» – «Перевозчик возмещает ущерб, причиненный при перевозке груза, багажа, в размере стоимости утраченных или недостающих груза, багажа в случае утраты или недостачи груза, багажа, исходя из цены груза, багажа, указанной в счете продавца».

Кроме того, согласно п. 11 ст.34 Федерального закона от 08.11.2007 N 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» —

«Перевозчик уплачивает грузополучателю штраф за просрочку доставки груза в размере девяти процентов провозной платы за каждые сутки просрочки, если иное не установлено договором перевозки груза».

Перечень документов, прилагаемых к настоящей претензии:

Как составить претензию к перевозчику

Претензия к перевозчику — это юридический документ для досудебного урегулирования споров в транспортной сфере. Обращение фиксирует требования по факту нарушения обязательств по договору доставки груза или багажа.

В каких случаях подавать претензию к перевозчику

В соответствии со ст. 796 ГК РФ перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа. Он же возмещает причиненный ущерб в следующих случаях и размерах (п. 2 ст. 796 ГК):

Утрата или недостача

Стоимость утраченного или недостающего груза или багажа.

В сумме, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного — в размере его стоимости.

Утрата сданного к перевозке с объявлением его ценности

В размере объявленной стоимости груза или багажа.

Дополнительные особенности заключаются в том, что перевозчик (п. 3–4 ст. 796 ГК):

  • отвечает за перевозимые материалы после их принятия и до выдачи грузополучателю или лицу, управомоченному на получение багажа;
  • вправе доказывать в суде и предоставлять документы о том, что недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые он не мог предотвратить и/или устранить;
  • возвращает провозную плату, взысканную за перевозку утраченного, если эта плата не входит в стоимость услуги — когда получена от отправителя (получателя), обоснованная и подкрепленная доказательствами, претензия за неуплату транспортировки груза или его порчу (кроме ущерба за груз).

Кто вправе подавать

Претензионный порядок урегулирования спора обязателен в случаях, предусмотренных законом или договором (ч. 5 ст. 4 АПК РФ, п. 3 ст. 132 ГПК РФ, ч. 3 ст. 4 КАС РФ). Применительно к соглашениям по перевозке грузов обязательный досудебный порядок предъявления претензии к перевозчику предусмотрен статьей 797 ГК. Правила регулируются соответствующим транспортным уставом или кодексом.

  • грузоотправителем — им может выступать юридическое или физическое лицо, действующее от своего имени или по поручению собственника, выполняющее обязанности стороны в договоре перевозки;
  • грузополучателем — это сторона, которой адресован груз в пункте назначения.

Основания для дальнейшего судебного спора и подготовки иска (п. 2 ст. 796 ГК):

  • полный или частичный отказ перевозчика удовлетворить претензию;
  • неполучение от перевозчика ответа в тридцатидневный срок.

При несоблюдении претензионного порядка исковое заявление:

Как оформить

Для формирования претензии отправитель (получатель) должен иметь на руках:

  • транспортную накладную с отметками о несохранности;
  • акт.

Например, при предъявлении претензии наземной транспортной компании нужно учесть следующее:

  • обязательный претензионный порядок установлен п. 1 ст. 797 ГК РФ и ч. 2 ст. 39 УАТ (ФЗ-259 от 08.11.2007);
  • срок исковой давности равен одному году (п. 3 ст. 797 ГК РФ).

Чтобы претензия стала убедительнее и помогла решить проблему, изучите судебные решения по аналогичным делам. Найти их поможет база судебной практики в КонсультантПлюс (бесплатный доступ к ней получите, перейдя по ссылке ниже). В базе собраны решения всех российских судов, а поиск такой же простой, как в Яндексе. Обязательно сошлитесь в тексте претензии на те дела, которые суд решил «в вашу» пользу.

Есть особенности при формировании претензий на биржах грузоперевозок, ознакомьтесь с ними. На популярной платформе «Автотрансинфо» порядок и требования, как выставить претензию в АТИ за неуплату или порчу груза, регулируются Положением о порядке направления и рассмотрения претензий.

Структура досудебного документа перевозчику не регламентирована законодательно и составляется в соответствии с правилами документооборота. Схему документа рекомендует ГОСТ Р ИСО 10002-2007.

Шаг 1. При заполнении вводной части укажите:

  • реквизиты отправителя (лучше использовать бланк, в котором есть все данные);
  • адресата — название, Ф. И. О. руководителя, реквизиты;
  • исходящий номер и дату регистрации;
  • заголовок письма («Претензия»);
  • причину обращения (максимально конкретно и информативно).

Шаг 2. В основной части подробно опишите:

  • факт существования договора перевозки, его номер и дату, описание перевозимых материалов;
  • факт задержки доставки (порчи) и общую сумму ущерба на день оформления;
  • дайте ссылки на статьи законов, транспортные уставы и НПА.

Шаг 3. В резюмирующей части разместите требования:

  • о погашении задолженности;
  • о возмещении убытков (здесь приводят расчет долга и включают в него пени или неустойку на день подготовки документа);
  • дайте ссылку на законодательные акты при необходимости.

Шаг 4. Обязательно приложите документы, которые упоминаются в тексте. Вот для примера образец претензии к транспортной компании, повредившей груз, со всеми перечисленными разделами:

  • составьте в двух экземплярах, один из которых отправьте адресату, а другой оставьте у отправителя (получателя);
  • направьте почтой с обязательным уведомлением о вручении либо передайте под подпись уполномоченному лицу (с указанием его данных, штампа регистрации или печати перевозчика).

Претензия содержит желаемые и разумные сроки для ответа и/или устранения проблемы и ее последствий. Отсутствие реакции является основанием для обращения в суд.

Какие документы понадобятся

В качестве дополнительных доказательств позиции следует подготовить и приложить:

  • акты обследований;
  • расчет (например, при работе на биржах перевозчиков он готовится с учетом их требований, авторизованные пользователи «Автотрансинфо» используют платформенный образец обоснования суммы претензии в АТИ и имеют возможность при подготовке расчета получить консультацию экспертов);
  • квитанции;
  • дополнительные соглашения;
  • фотографии;
  • ссылки на видеофайлы.

Кроме положений гражданского и арбитражного процессуального кодексов, при составлении образца претензии к перевозчику о повреждении груза при перевозке автомобилем используется «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», введенный ФЗ-259 от 08.11.2007.

От кого: ООО «Пивоварня»

ИНН 12332132321, КПП 123321123

Адрес: г. Пиво, ул. Пенная

Кому: ООО «Транспорт»

Адрес: г. Стекло, ул. Стеклодувная

Требование (претензия) о возмещении стоимости поврежденного груза и о возврате провозной платы

Между ООО «Пивоварня» (грузополучатель) и ООО «Транспорт» (перевозчик) заключен договор перевозки груза №021 от 10.06.2020, в соответствии с которым 19.06.2020 по товарно-транспортной накладной №123 от 19.06.2020 отправлен груз — литровые бутылки с бугельными пробками в пластиковых ящиках, 300 ящиков по восемь бутылок (2400 бутылок). Стоимость составляет 360 000 (триста шестьдесят тысяч) рублей. Согласно пункту 3.1 договора доставка осуществляется по адресу: г. Пиво, ул. Пенная, д. 77, склад 21, 19.06.2020 в 16:00.

В установленное время получен частично поврежденный (испорченный) груз. Факт наличия повреждений подтверждается актом №54 от 19.06.2020, составленным замдиректора ООО «Пивоварня», заведующим терминалом ООО «Тара» и представителем перевозчика ООО «Транспорт». Провозная плата по договору в размере 30 000 рублей была уплачена получателем, что подтверждается п/п №321 от 17.06.2020.

Согласно пункту 1 статьи 796 Гражданского кодекса Российской Федерации перевозчик несет ответственность за несохранность перевозимых материалов, происшедшую после принятия к перевозке и до выдачи получателю или лицу, управомоченному на получение, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

Согласно абзацу 2 пункта 2 статьи 796 Гражданского кодекса Российской Федерации ущерб, причиненный при перевозке, возмещается перевозчиком в случае утраты или недостачи груза в размере стоимости утраченного или недостающего. Согласно пункту 3 статьи 796 Гражданского кодекса Российской Федерации перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением (порчей), возвращает отправителю (получателю) провозную плату, взысканную за перевозку утраченного, недостающего, испорченного или поврежденного, если эта плата не входит в стоимость груза.

На основании изложенного и руководствуясь пунктом 1, абзацем 2 пункта 2 и пунктом 3 статьи 796, пунктом 1 статьи 797 Гражданского кодекса Российской Федерации, грузополучатель просит в течение 5 дней с момента получения претензии:

1. Возместить стоимость поврежденного (испорченного) груза в сумме 12 000 (двенадцать тысяч) рублей.

2. Вернуть часть провозной платы в сумме 3 000 рублей.

1. Копия товарно-транспортной накладной №123 от 19.06.2020.

2. Платежное поручение №321 от 17.06.2020 об уплате провозной платы.

3. Акт о повреждении №54 от 19.06.2020.

Руководитель ООО «Пивоварня» С. С. Сидоров

Акт, подтверждающий факт порчи.

Выполнение требований к составлению и содержанию претензии к перевозчику за нарушение сроков доставки позволяют покрыть убытки, связанные с задержкой исполнения обязательств.

Акты и претензии в перевозке грузов

Грузоперевозки, как и любая другая хозяйственная деятельность, регулируется действующим законодательством. Защита своих интересов напрямую связана с соблюдением законов и выполнением установленных ими правил и требований, которые носят как диспозитивный, так и императивный характер.

Акты в грузовых перевозках.

Как показывает практика, много проблем у перевозчиков и грузовладельцев возникает из-за отсутствия правильно оформленных актов. Что же такое акт в грузоперевозках? Под актом понимается письменное удостоверение случившегося события или факта, зафиксированное на бумажном или электронном носителе информации. Шаблоны актов можно скачать здесь.

Пункт 81 Постановления Правительства от 21.12.2020 года № 2200 “Об утверждении правил перевозки грузов автомобильным транспортом” требует составлять акты в следующих случаях:

невывоз по вине перевозчика груза, предусмотренного договором перевозки груза;

непредоставление транспортного средства и контейнера под погрузку;

утрата или недостача груза, повреждения (порчи) груза;

непредъявление для перевозки груза, предусмотренного договором перевозки груза;

отказ от пользования транспортным средством, предоставляемым на основании договора фрахтования;

просрочка доставки груза;

задержка (простой) транспортных средств, предоставленных под погрузку и выгрузку;

задержка (простой) контейнеров, принадлежащих перевозчику и предоставленных под погрузку.

Срок составления акта установлен пунктом 82 того же Постановления. Акт составляется в день обнаружения обстоятельств, служащих основанием для его составления, либо, при невозможности составить акт в тот же день — в течение следующих суток. Распространённая ошибка, с которой приходится часто сталкиваться, — перенос составления акта на следующий рабочий день, в то время, как в законе указано однозначное определение срока, при котором не делается различий между рабочими, выходными и праздничными днями.

Читайте также  Что нужно знать о пожарных гидрантах и их эксплуатации

В этом же пункте Постановления Правительства от 21.12.2020 № 2200 устанавливается, что акт составляется заинтересованной стороной. Так, к примеру, акт о просрочке доставки груза или акт об обнаружении повреждении (боя, порчи) груза составляет грузополучатель, акт о срыве погрузки составляет грузоотправитель, а перевозчик составляет акт в случае простоя автомобиля на погрузке или выгрузке или при непредъявлении груза.

Отметки о составлении акта осуществляются уполномоченными должностными лицами в транспортной накладной, заказ-наряде (если заключён договор фрахтования), путевом листе и (или) сопроводительной ведомости. Содержание отметки в указанных документах должно включать в себя краткое описание обстоятельств, послуживших основанием для ее проставления, и размер штрафа.

Акт составляется в произвольной форме. Законом также не предъявляется требований к его исполнению, то есть, акт может быть как написан от руки, так и составлен с использованием вычислительной техники (проще говоря, на компьютере). В акте в обязательном порядке должны содержаться следующие сведения:

дата и место составления акта;

фамилии, имена, отчества и должности лиц, участвующих в составлении акта;

краткое описание обстоятельств, послуживших основанием для составления акта;

в случае утраты или недостачи груза, повреждения (порчи) груза — их описание и фактический размер;

подписи участвующих в составлении акта сторон.

Особое внимание стоит уделить на требования пункта 85 Правил перевозки грузов, их два: к акту должно быть приложение заключение эксперта о фактических размерах недостачи и повреждения груза, а также необходимость составления такого акта в присутствии водителя транспортного средства, доставившего груз. При этом отказ от подписи любого лица, участвовавшего в составлении акта, не является основанием для признания его недействительным, в этом случае в акте делается отметка с указанием причины отказа. Исправления и вычёркивания в готовом акте не допускаются!

Одна из сторон отказывается подписывать акт.

Довольно часто этот вопрос возникает у перевозчиков и экспедиторов — как быть, если вторая сторона отказывается подписывать акт и вообще не идет на контакт? К примеру, если происходит срыв погрузки, виновная сторона обычно прекращает любое общение по электронной почте. Про подписание акта со своей стороны и речи не идет.

Это нормально. Бизнес имеет своей целью извлечение прибыли. Подтверждение срыва погрузки либо другого обстоятельства, которое является основанием для ответственности, в дальнейшем повлечет необходимость уплачивать штраф, то есть, приведет к убытку.

Защита своих прав — активный процесс. Невозможно себе представить, чтобы произошла ситуация, в которой водитель отказался от подписания акта о порче или недостаче груза, и только на этом основании перевозчик был бы освобожден от возмещения стоимости утраченного или поврежденного груза.

Правилами перевозки грузов автомобильным транспортом прямо предусмотрена ситуация, в которой одна из сторон акта отказывается от участия в его составлении: в этом случае необходимо предварительно письменно уведомить эту сторону о предстоящем составлении акта, а затем составить акт в одностороннем порядке. В самом акте следует проставить отметку об уклонении другой стороны от участия в его составлении и указать сведения о способе и времени предварительного уведомления.

На способе уведомления о предстоящем составлении акта следует остановиться отдельно. Дело в том, что такое уведомление является юридически значимым сообщением (ст. 165.1 ГК РФ) и закон предусматривает обязанность доказывания получения такого сообщения адресатом. В то же время пунктом 65 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 г. № 25 установлена возможность направления юридически значимых сообщений посредством электронной почты, факсимильно либо другими способами. При этом необходимо понимать, что принадлежность электронного адреса адресату, возможно, придется доказывать в суде.

Идеальный вариант, при котором вы имеете полное право направить уведомление о предстоящем составлении акта на электронную почту — когда в договоре прямо предусмотрена такая форма уведомления и указаны электронные адреса, используемые для этого действия. Но, как показывает практика, в договорах редко встречаются такие формулировки.

Поэтому уведомление о предстоящем составлении акта следует направлять телеграммой и дополнительно по электронной почте. Некоторые юридические лица зарегистрированы в сервисе отправки и приема электронных заказных писем на сайте Почты России, поэтому можно попробовать отправить уведомление таким образом.

Претензии в грузовых перевозках.

Законом предусматривается обязательное предъявление претензии перевозчикам и фрахтовщикам до предъявления им иска. При этом предъявление досудебной претензии в адрес грузоотправителя или грузополучателя не является обязательным кроме случаев, когда договор перевозки или фрахтования устанавливает такую обязанность для перевозчика.

Срок рассмотрения претензии перевозчиком установлен пунктом 1 статьи 40 УАТиГНЭТ, он составляет 30 дней со дня получения претензии. Таким образом, отсчёт срока ответа на претензию начинает течь после получения подтверждения получения перевозчиком соответствующей претензии, поэтому направлять претензии следует в письменном виде по месту нахождения перевозчика или фрахтовщика ценным почтовым сообщением с уведомлением о вручении и описью вложений.

В соответствии с пунктом 90 Постановления Правительства от 21.12.2020 года № 2200, претензия содержит следующие сведения:

дату и место составления;

полное наименование (фамилия, имя и отчество), адрес места нахождения (места жительства) лица, подавшего претензию;

полное наименование (фамилия, имя и отчество), адрес места нахождения (места жительства) лица, к которому предъявляется претензия;

краткое описание обстоятельств, послуживших основанием для подачи претензии;

обоснование, расчет и сумма претензии по каждому требованию;

перечень прилагаемых документов, подтверждающих обстоятельства, изложенные в претензии (акт и транспортная накладная, заказ-наряд с отметками и др.);

фамилию, имя и отчество, должность лица, подписавшего претензию, его подпись, заверенную печатью.

Претензионное письмо должно быть составлено грамотно, изложение должно быть последовательным, тон письма — деловой. Недопустимо использование в претензионном письме просторечных слов и выражений, экспрессивных оборотов, ругательств и оскорблений.

Срок предъявления претензий перевозчикам равен сроку исковой давности, применяемого в грузоперевозках, и составляет 1 год. Течение срока исковой давности начинается со дня наступления события, служащего причиной предъявления претензии.

Читайте также:

Как составить претензию по договору перевозки товара автомобильным транспортом?

  • Наши статьи
  • Кейсы
  • Ликвидация добровольная
  • НДС
    • СПРАВОЧНИК по НДС
    • УПД, Счет-фактура, книга покупок и продаж
    • Книга покупок, книга продаж, журналы учета полученных и выставленных счетов-фактур
    • Как возместить НДС, если сумма вычетов превысила сумму начисленного налога
    • Как восстановить НДС
    • Безопасная доля вычетов НДС
    • ВЭД Экспорт (НДС)
    • ВЭД Импорт (НДС)
    • Как начислять и рассчитывать НДС
    • Кто платит НДС, агенты по НДС
    • Как учесть НДС и перечислить в бюджет
    • Декларация и отчетность по НДС
    • Пояснения в ИФНС (НДС)
  • Налог на прибыль
    • Организация налогового учета (Прибыль)
    • Определение налоговой базы по прибыли
    • Уплата прибыли в отдельных ситуациях
    • Амортизируемое имущество (прибыль)
    • Реализация (прибыль)
    • Резервы в налоговом учете
    • Налоговые агенты (прибыль)
    • Учет налога на прибыль
    • Перечисление в бюджет налога на прибыль
    • Отчетность по прибыли
  • Налог на имущество
    • Плательщики налога на имущество
    • Расчет налога на имущество
    • Уплата налога на имущество
    • Учет налога на имущество
    • Перечисление налога на имущество
    • Отчетность по налогу на имущество
  • УСН
    • Плательщики УСН
    • Организация учета при УСН
    • Переход с других режимов на УСН
    • Переход на другие режимы с УСН
    • Расчет налога УСН
    • Уплата УСН в отдельных ситуациях
    • ОС и НА при УСН
    • Аммортизация на УСН
    • Перечисление УСН
    • Отчетность на УСН
  • Акцизы
    • Кто платит акцизы
    • Уплата акциза
    • Входной акциз
    • Учет акциза
    • Перечисление Акциза в бюджет
    • Акциз отчетность
  • НДПИ
    • Плательщики НДПИ
    • Расчет НДПИ
    • Учет НДПИ
    • Отчетность НДПИ
    • Перечисление в бюджет НДПИ
  • НДФЛ и страховые взносы
    • НДФЛ (ФЛ)
    • НДФЛ (ИП)
    • Страховые взносы
    • Страхование от НС
  • Другие налоги и сборы
    • Налог на профессиональный доход
    • Патентная система
    • ЕСХН
    • Транспортный налог
    • Земельный налог
    • Водный налог
    • Загрязнение окружающей среды
    • Экологический сбор
    • Налог на игорный бизнес
    • Госпошлина
    • Торговый сбор
    • Утилизационный сбор
    • Курортный сбор
  • Организация налогового учета
  • Расчет налога
  • Проверки
    • Проверка бенефициаров
    • Права и обязанности при налоговых проверках
    • Камеральные проверки
    • Выездные проверки
    • Налоговый мониторинг
    • Проверка сделок (Вне НП)
    • Проверка взаимосвязанных лиц
    • Проверки внебюджетных фондов
  • Торговля
    • Правовые основы деятельности торговля
    • Приобретение товаров
    • Продажа товаров
    • Возврат товаров
    • Скидки, премии, бонусы, подарки
    • Расходы связанные с продажей и обслуживанием товаров
    • Расчеты по претензиям
    • Применение ККТ
    • Трудовые отношения в торговле
  • Строительство
    • Капитальное строительство
    • Учет у инвестора
    • Учет у застройщика
    • Учет у технического заказчика
    • Учет у подрядчика
    • Незавершенное строительство
    • Земельные участки под строительство
    • Кадровые вопросы
  • ВЭД
    • Валютные операции
    • Постановка контракта на учет в банке
    • Импорт налоги
    • Импорт бухучет
    • Экспорт документальное оформление
    • Экспорт налоги
    • Экспорт бухучет
    • Таможенное оформление
  • Оборот алкоголя
  • Учет на производстве
    • Учет на молочном производстве
    • Учет на мебельном производстве
    • Учет на швейном производстве
    • Учет на хлебопекарне
  • Бухгалтерская отчетность
    • Состав бухгалтерской отчетности
    • Порядок сдачи бухгалтерской отчетности
    • Внесение изменений в бухгалтерскую отчетность
  • Юр. лицо
    • Создание нового ООО
    • Органы управления в ООО
    • Постановка на учет ООО
    • Внесение изменений в учр. документы и в ЕГРЮЛ
    • Крупные сделки и сделки с заинтересованностью
  • ИП
  • Договора, контрагенты, клиенты
    • Выбор и проверка контрагента
    • Работа с поставщиками и подрядчиками
    • Работа с клиентами
    • Согласование условий договора
    • Исполнение и прекращение обязательства
  • Налоговая
  • Отчетность
  • Первичка
  • Правовая база
    • Кодексы РФ
    • Федеральные законы и Законы
    • Разъясняющие письма
    • Документы ФНС
    • Вопрос-ответ официально
    • Судебное урегулирование налоговых споров
    • Новости

  • Наши статьи
  • Кейсы
  • Ликвидация добровольная
  • НДС
    • СПРАВОЧНИК по НДС
    • УПД, Счет-фактура, книга покупок и продаж
    • Книга покупок, книга продаж, журналы учета полученных и выставленных счетов-фактур
    • Как возместить НДС, если сумма вычетов превысила сумму начисленного налога
    • Как восстановить НДС
    • Безопасная доля вычетов НДС
    • ВЭД Экспорт (НДС)
    • ВЭД Импорт (НДС)
    • Как начислять и рассчитывать НДС
    • Кто платит НДС, агенты по НДС
    • Как учесть НДС и перечислить в бюджет
    • Декларация и отчетность по НДС
    • Пояснения в ИФНС (НДС)
  • Налог на прибыль
    • Организация налогового учета (Прибыль)
    • Определение налоговой базы по прибыли
    • Уплата прибыли в отдельных ситуациях
    • Амортизируемое имущество (прибыль)
    • Реализация (прибыль)
    • Резервы в налоговом учете
    • Налоговые агенты (прибыль)
    • Учет налога на прибыль
    • Перечисление в бюджет налога на прибыль
    • Отчетность по прибыли
  • Налог на имущество
    • Плательщики налога на имущество
    • Расчет налога на имущество
    • Уплата налога на имущество
    • Учет налога на имущество
    • Перечисление налога на имущество
    • Отчетность по налогу на имущество
  • УСН
    • Плательщики УСН
    • Организация учета при УСН
    • Переход с других режимов на УСН
    • Переход на другие режимы с УСН
    • Расчет налога УСН
    • Уплата УСН в отдельных ситуациях
    • ОС и НА при УСН
    • Аммортизация на УСН
    • Перечисление УСН
    • Отчетность на УСН
  • Акцизы
    • Кто платит акцизы
    • Уплата акциза
    • Входной акциз
    • Учет акциза
    • Перечисление Акциза в бюджет
    • Акциз отчетность
  • НДПИ
    • Плательщики НДПИ
    • Расчет НДПИ
    • Учет НДПИ
    • Отчетность НДПИ
    • Перечисление в бюджет НДПИ
  • НДФЛ и страховые взносы
    • НДФЛ (ФЛ)
    • НДФЛ (ИП)
    • Страховые взносы
    • Страхование от НС
  • Другие налоги и сборы
    • Налог на профессиональный доход
    • Патентная система
    • ЕСХН
    • Транспортный налог
    • Земельный налог
    • Водный налог
    • Загрязнение окружающей среды
    • Экологический сбор
    • Налог на игорный бизнес
    • Госпошлина
    • Торговый сбор
    • Утилизационный сбор
    • Курортный сбор
  • Организация налогового учета
  • Расчет налога
  • Проверки
    • Проверка бенефициаров
    • Права и обязанности при налоговых проверках
    • Камеральные проверки
    • Выездные проверки
    • Налоговый мониторинг
    • Проверка сделок (Вне НП)
    • Проверка взаимосвязанных лиц
    • Проверки внебюджетных фондов
  • Торговля
    • Правовые основы деятельности торговля
    • Приобретение товаров
    • Продажа товаров
    • Возврат товаров
    • Скидки, премии, бонусы, подарки
    • Расходы связанные с продажей и обслуживанием товаров
    • Расчеты по претензиям
    • Применение ККТ
    • Трудовые отношения в торговле
  • Строительство
    • Капитальное строительство
    • Учет у инвестора
    • Учет у застройщика
    • Учет у технического заказчика
    • Учет у подрядчика
    • Незавершенное строительство
    • Земельные участки под строительство
    • Кадровые вопросы
  • ВЭД
    • Валютные операции
    • Постановка контракта на учет в банке
    • Импорт налоги
    • Импорт бухучет
    • Экспорт документальное оформление
    • Экспорт налоги
    • Экспорт бухучет
    • Таможенное оформление
  • Оборот алкоголя
  • Учет на производстве
    • Учет на молочном производстве
    • Учет на мебельном производстве
    • Учет на швейном производстве
    • Учет на хлебопекарне
  • Бухгалтерская отчетность
    • Состав бухгалтерской отчетности
    • Порядок сдачи бухгалтерской отчетности
    • Внесение изменений в бухгалтерскую отчетность
  • Юр. лицо
    • Создание нового ООО
    • Органы управления в ООО
    • Постановка на учет ООО
    • Внесение изменений в учр. документы и в ЕГРЮЛ
    • Крупные сделки и сделки с заинтересованностью
  • ИП
  • Договора, контрагенты, клиенты
    • Выбор и проверка контрагента
    • Работа с поставщиками и подрядчиками
    • Работа с клиентами
    • Согласование условий договора
    • Исполнение и прекращение обязательства
  • Налоговая
  • Отчетность
  • Первичка
  • Правовая база
    • Кодексы РФ
    • Федеральные законы и Законы
    • Разъясняющие письма
    • Документы ФНС
    • Вопрос-ответ официально
    • Судебное урегулирование налоговых споров
    • Новости
Читайте также  Невозможность выборки товара по вине поставщика влечет последствия недопоставки

Как составить претензию по договору перевозки товара автомобильным транспортом?

Претензия должна быть составлена в письменном виде и содержать сведения о лице, подающем претензию, перевозчике, краткое описание обстоятельств, обоснование и расчет суммы по каждому требованию, перечень документов.
Подача претензии по договору перевозки товара автомобильным транспортом является обязательным условием для последующего обращения в суд с иском к перевозчику (ст. 797 ГК РФ, ч. 2 ст. 39 Федерального закона от 08.11.2007 N 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» (далее — Закон N 259-ФЗ)).
Право на предъявление претензий к перевозчикам имеют заказчик, грузополучатель или страховщик, выплативший страховое возмещение в связи с ненадлежащим исполнением перевозчиком своих обязательств по договору перевозки (ч. 3 ст. 39 Закона N 259-ФЗ). Претензия может быть предъявлена перевозчику в течение одного года с момента наступления события, послужившего основанием для предъявления претензии (ч. 6 ст. 39 и ст. 42 Закона N 259-ФЗ).
Порядок составления и подачи претензий по договору перевозки товара регламентирован разд. VII Правил перевозок грузов автомобильным транспортом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.04.2011 N 272 (далее — Правила N 272).
Претензия составляется в письменной форме и предъявляется перевозчику по месту его нахождения. Документы можно передать нарочным под роспись или направить по почте с уведомлением о вручении и описью вложения, чтобы располагать доказательствами предъявления претензии.
В тексте претензии необходимо указать (п. 88 Правил N 272):
дату и место ее составления;
сведения о лице, которое ее подает, и перевозчике;
краткое описание обстоятельств, послуживших основанием для подачи претензии;
обоснование, расчет и сумму претензии по каждому требованию;
перечень прилагаемых документов, подтверждающих обстоятельства, изложенные в претензии (акт и транспортная накладная, заказ-наряд с отметками и др.),
Ф.

Защита прав потребителей при оказании транспортных услуг

Каждый из нас чуть ли не каждый день пользуется услугами перевозчиков, будь то пассажирские перевозки общественным транспортом (такси) или грузоперевозки принадлежащего нам имущества (мебель, бытовая техника и тп). Однако несмотря на востребованность и повседневность данного вида услуг потребитель данных услуг зачастую не знает свои основные права и обязанности исполнителя.

Отношения между перевозчиком и потребителем регулируются следующими нормативно-правовыми актами:

  • Гражданский Кодекс
  • Воздушный кодекс
  • Кодекс внутреннего водного транспорта
  • Устав автомобильного транспорта
  • Устав железнодорожного транспорта
  • Закон «О защите прав потребителей»
  • Правила перевозок пассажиров автомобильным транспортом, железнодорожным, водным транспортом и другие.

Права потребителей по договору перевозки

К договору перевозки применимы общие положения закона РФ «О защите прав потребителей» о праве на качество, безопасность, своевременную и надлежащую информацию об оказываемой услуге, а также положения главы 3 Закона «О защите прав потребителей» при оказании услуг.

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве, исполнитель обязан оказать услугу, пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется. Если исполнитель при заключении договора был поставлен в известность о конкретных целях оказания услуги, он обязан оказать услугу, пригодную для использования в соответствии с этими целями. Исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обязательным требованиям, установленным законодательством.

Права потребителя при оказании услуги ненадлежащего качества

В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

  • безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
  • соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
  • безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Кроме того, потребитель вправе требовать полного возмещения убытков, причиненных ему из-за недостатков оказанной услуги. Претензии по качеству услуг могут быть предъявлены по их обнаружении, в ходе оказания услуги по перевозке, либо по ее завершении. Особенности и сроки предъявления претензий по перевозке различными видами транспорта устанавливаются транспортными уставами и кодексами.

Ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков оказанной услуги устанавливается в параграфе 3 главы 59 ГК РФ и ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно данным нормам, причиненный вред подлежит возмещению в полном объеме.

Право на компенсацию морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, регламентировано ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Права потребителя на информацию

Ст. 8, 9, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», устанавливают право потребителя на своевременную, полную и достоверную информацию об исполнителе, об оказываемой услуге, обеспечивающую возможность ее правильного выбора. Перевозчик обязан довести до сведения потребителей следующую информацию:

  • свое полное наименование;
  • место;
  • режим работы;
  • информацию о лицензии.

Данная информация должна предоставляться на русском языке. Информация об услугах должна обязательно содержать правила их оказания, эффективного и безопасного использования, сведения об их потребительских свойствах (п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Транспортными уставами и предусматриваются обязанности перевозчика предоставить информацию о расписании движения транспорта, стоимости проезда и провоза багажа, времени работы билетных касс, камер хранения, расположении вокзальных помещений, предоставляемых определенным категориям граждан льготах и другие сведения, относящиеся к данному виду транспорта.

Ответственность перевозчика за непредставление надлежащей информации определяется ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей». Так, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора вышеуказанную информацию, он вправе потребовать от исполнителя возмещения причиненных в связи с этим убытков, или если в связи с недостоверной информацией приобретенная услуга не обладает необходимыми потребителю свойствами — потребовать возврата уплаченной суммы и иных убытков. Например, если из-за несвоевременной или недостоверной информации о расписании движения вы не успели на поезд и понесли убытки, перевозчику следует предъявить требование об их возмещении, на основании вышеуказанных норм.

Права потребителя при нарушении перевозчиком сроков оказания услуги

Ответственность перевозчика за нарушение сроков оказания услуги — просрочку доставки груза, пассажира и багажа на различных видах транспорта транспортными уставами и кодексами определяется по-разному. По общему правилу, перевозчик несет ответственность, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

При внутренних воздушных перевозках за просрочку доставки пассажира, багажа или груза в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы. при внутренних водных — за несоблюдение сроков доставки груза перевозчик уплачивает пени в размере девяти процентов провозной платы за каждые сутки просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы.

За задержку отправления пассажирского судна или прибытие его с опозданием, за исключением перевозок по пригородному, внутригородскому маршрутам перевозок пассажиров и на переправах, перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере трех процентов стоимости проезда за каждый час задержки или опоздания, но не более чем в размере стоимости проезда.

За просрочку доставки груза железнодорожным транспортом перевозчик уплачивает пени в размере девяти процентов платы за перевозку грузов за каждые сутки просрочки, но не более чем в размере платы за перевозку данных грузов. За просрочку доставки багажа перевозчик уплачивает пассажиру, получателю при его выдаче на основании акта, составленного по требованию пассажира, получателя, пени в размере трех процентов платы за перевозку багажа за каждые сутки просрочки (неполные сутки считаются за полные), но не более чем в размере платы за перевозку багажа.

Такой же размер пени установлен при перевозке пассажира за задержку отправления поезда или за опоздание поезда на железнодорожную станцию назначения.

Предъявление претензий

По спорам, связанным с договорами перевозки груза, до предъявления иска в суд предъявление перевозчику претензии обязательно.

Срок предъявления претензий к перевозчику:

  • при внутренних перевозках автомобильным транспортом — 1 год;
  • железнодорожным транспортом — 6 месяцев;
  • в отношении штрафов и пеней — 45 дней;
  • при внутренних воздушных перевозках установлен общий срок для предъявления претензий — 6 месяцев;
  • при внутренних водных перевозках, претензии могут быть предъявлены в течении срока исковой давности, который устанавливается: по требованиям к перевозчику или буксировщику, возникающим в связи с осуществлением перевозок грузов — один год; по требованиям, возникающим в связи с осуществлением перевозок пассажиров и их багажа — три года.

Перевозчик вправе принять для рассмотрения претензию по истечении установленных сроков, если признает уважительной причину пропуска срока предъявления претензии.

Претензию необходимо предъявлять под расписку о получении, т.е. один экземпляр передается, а на втором, который останется у вас, уполномоченное лицо перевозчика должно расписаться с указанием своей фамилии, должности, даты принятия. Желателен также штамп или печать компании. Другой вариант вручения претензии — отправка по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Форма претензии произвольная, на ней надо указать, когда была составлена претензия и где она составлялась. Также важно написать свои полные данные: имя, фамилию, отчество, место жительства. Те же данные следует написать об ответчике, необходимо кратко описать обстоятельства, которые стали причиной оформления претензии. Необходимо также представить документальное обоснование суммы, указанной в требовании.

Контроль за соблюдением законодательства Российской Федерации в части осуществления международных автомобильных перевозок (транспортный контроль) на территории Российской Федерации, в том числе за исполнением международных договоров Российской Федерации осуществляет Управление государственного автомобильного и дорожного надзора, через территориальные органы Ространснадзора, во взаимодействии с соответствующими федеральными органами исполнительной власти, осуществляет

Основными задачами при осуществлении транспортного контроля являются:

  • обеспечение соблюдения российскими и иностранными перевозчиками положений международных договоров и межправительственных соглашений Российской Федерации, а также требований российского транспортного законодательства;
  • обеспечение безопасности осуществления международных автоперевозок по территории России, предупреждение и пресечение административных правонарушений при их выполнении;
  • защита российского рынка международных автомобильных перевозок посредством осуществления контроля за соблюдением иностранными перевозчиками требований российской разрешительной системы.