В каком случае магазин может отказать приемке товара стороннему поставщику

Об актуальных изменениях в КС узнаете, став участником программы, разработанной совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца.

Программа разработана совместно с АО «Сбербанк-АСТ». Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца.

Какие способы защиты могут быть использованы поставщиком при немотивированном уклонении заказчика по контракту (покупателя) от приемки товара, если товар фактически не передан заказчику (в том числе в отсутствие заявки), а также если товар фактически доставлен заказчику, но тот его не принимает, передаточные документы не подписывает?

Рассмотрев вопрос, мы пришли к следующему выводу:
Поставщик вправе требовать оплату за товар, который фактически не передан заказчику ввиду уклонения последнего от приемки, если поставщик своими действиями изъявил намерение поставить товар или предоставил доступ к товару.
Если сторонами согласован порядок поставок исключительно по заявкам покупателя, то подлежащей оплате признается лишь та поставка, которая сформирована на основании заявки.
Поставщик вправе требовать оплаты товара, фактически доставленного заказчику, и от приемки которого заказчик неправомерно уклонился.

Обоснование вывода:

1. Товар фактически не передан покупателю и тот безмотивно отказывается от его принятия

В соответствие с п. 4 ст. 486 ГК РФ, если покупатель в нарушение договора купли-продажи отказывается принять и оплатить товар, продавец вправе по своему выбору потребовать оплаты товара либо отказаться от исполнения договора.
Согласно сложившемуся в арбитражной практике подходу продавцу предоставляется право требовать оплаты только в отношении переданной покупателю продукции и п. 4 ст. 486 ГК РФ подлежит применению в случаях, когда продавец своими действиями изъявил намерение поставить товар или предоставил доступ к товару, но покупатель отказался его принять (смотрите постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 29.09.2020 N 09АП-40544/20 по делу N А40-24079/2020, постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 24.03.2020 N 09АП-7529/2020 по делу N А40-220107/2019, постановление Арбитражного суда Московского округа от 28.06.2019 N Ф05-9276/2019 по делу N А40-75196/2017, постановление Арбитражного суда Московского округа от 13.03.2017 N Ф05-2019/17 по делу N А41-35039/2016).
Общие положения о купле-продаже применимы к отношениям по поставке товаров, если иное не предусмотрено правилами параграфа 3 главы 30 ГК РФ. Следовательно, учитывая, что п. 4 ст. 514 ГК РФ применим лишь при ответственном хранении товара, норма п. 4 ст. 486 ГК РФ должна применяться во всех остальных случаях неправомерного отказа покупателя от товара, включая и отказ заказчика в рамках контракта, заключенного в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее — Закон N 44-ФЗ).
Таким образом, в ситуации, когда товар фактически не передавался покупателю (заказчику) и тот немотивированно отказывается от его принятия, поставщик вправе требовать принять и оплатить товар на основании п. 4 ст. 486 ГК РФ при условии, что он своими действиями изъявил намерение поставить товар или предоставил доступ к товару.
Обратите внимание, что сам по себе факт сообщения покупателю о готовности товара к доставке может не признаваться судами достаточным в целях подтверждением намерения поставщика передать товар (смотрите, к примеру, постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 29.09.2020 N 09АП-40544/20 по делу N А40-24079/2020). Если из договора не следует иное, поставщику потребуется документально подтвердить тот факт, что он предпринимал попытки доставки товара (постановление Пятого арбитражного апелляционного суда от 29.05.2020 N 05АП-520/20 по делу N А59-5600/2019, оставленное без изменений постановлением Арбитражного суда Дальневосточного округа от 31.08.2020 N Ф03-2783/20 по делу N А59-5600/2019)*(1).
Кроме того, руководствуясь п. 4 ст. 486 ГК РФ, при неправомерном отказе заказчика от принятия товара поставщик вместо требования об оплате товара может отказаться от исполнения контракта, но только в том случае, если в контракте предусмотрено аналогичное право заказчика на односторонний отказ от исполнения контракта (ч. 19 ст. 95 Закона N 44-ФЗ)*(2). При этом поставщик вправе потребовать возмещения убытков по правилам ст. 15, 393 и 524 ГК РФ (смотрите также постановление Арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 18.10.2016 N Ф08-7476/16 по делу N А32-44171/2015). Однако их размер при одностороннем отказе от контракта ограничен только фактически понесенным ущербом, вызванным неисполнением заказчиком обязанности принять товар, и не включает упущенную выгоду (ч. 23 ст. 95 Закона N 44-ФЗ; смотрите также постановление Восьмого ААС от 17.04.2017 N 08АП-1777/17)*(3).

2. Товар поставляется по заявкам и покупатель не подает заявку вплоть до истечения срока поставки

Если сторонами согласован порядок поставок исключительно по заявкам покупателя, то надлежащей признается лишь та поставка, которая сформирована на основании заявки. В отсутствие такой заявки действия покупателя по отказу в принятии товара не могут быть квалифицированы как ненадлежащее исполнение обязательств и не влекут за собой последствия, указанные в п. 4 ст. 486 ГК РФ (смотрите, в частности, постановление Первого арбитражного апелляционного суда от 26.04.2019 N 01АП-2640/19, оставленное без изменений постановлением Арбитражного суда Волго-Вятского округа от 26.07.2019 N Ф01-3471/19 по делу N А43-39001/2018).
Причем в приведенном примере суд прямо указал, что наличие в контракте условий о сроке его действия и согласование итогового объема поставки в спецификации сами по себе не освобождают поставщика от соблюдения предусмотренного контрактом порядка формирования партий поставок исключительно по заявке покупателя.
Иными словами, если по условиям договора поставка товара должна быть осуществлена в течение определенного срока с момента получения заявки покупателя, продавец вправе требовать от покупателя принятия только товара, указанного в заявке. Как показывает судебная практика, при таких обстоятельствах у поставщика нет оснований требовать от покупателя принять и оплатить все предусмотренное договором количество товара, поскольку возникновение этих обязанностей покупателя обусловлено направлением заявки на поставку соответствующего количества товара (смотрите, например, постановление Арбитражного суда Дальневосточного округа от 16.06.2016 N Ф03-2754/16, постановление Арбитражного суда Поволжского округа от 26.12.2017 N Ф06-28353/17, постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 18.06.2020 N 09АП-11484/20). Изложенное касается и специфичного по своим свойствам или дорогостоящего товара (смотрите, например, постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 02.10.2018 N 17АП-12707/18).
Вместе с тем мы не можем исключить вероятности иного подхода, если из условий договора следует, что покупатель обязан направить заявки на поставку всего предусмотренного договором количества товара (смотрите, к примеру, постановление Двенадцатого арбитражного апелляционного суда от 29.04.2016 N 12АП-3332/16, постановление Восемнадцатого арбитражного апелляционного суда от 08.10.2018 N 18АП-12320/18, постановление Семнадцатого арбитражного апелляционного суда от 16.10.2017 N 17АП-13505/17)*(4).
Также в судебной практике можно встретить решения, которые указывают на право поставщика при подобных обстоятельствах требовать от покупателя возмещения убытков (смотрите, в частности, решение Арбитражного суда Новосибирской области от 15.06.2020 по делу N А45-1714/2020). Учитывая, что одним из оснований для возникновения права требовать возмещения убытков по договору является неправомерное поведение контрагента, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение им обязательства, мы полагаем, что взыскание с покупателя убытков принципиально возможно, если договором предусмотрена обязанность приобретения покупателем всего указанного в договоре количества товара.

3. Товар фактически передан покупателю, но тот его не принимает, передаточные документы не подписывает

Как установлено п. 4 ст. 514 ГК РФ, в случаях, когда покупатель без установленных законом, иными правовыми актами или договором оснований не принимает товар от поставщика или отказывается от его принятия, поставщик вправе потребовать от покупателя оплаты товара.
Статья 514 ГК РФ называется Ответственное хранение товара, не принятого покупателем, в связи с чем суды придерживаются того подхода, что п. 4 этой статьи применяется в том случае, если покупатель отказался от приемки поставленного товара, принял его на ответственное хранение, не оплачивает товар и не возвращает его поставщику (определение ВАС РФ от 05.02.2014 N ВАС-17154/13, постановление Арбитражного суда Северо-Западного округа от 01.11.2017 N Ф07-10597/17 по делу N А56-3188/2017, постановление Восьмого арбитражного апелляционного суда от 19.08.2015 N 08АП-7933/15)*(5).
Таким образом, поставщик в данной ситуации вправе потребовать от заказчика оплаты товара в силу п. 4 ст. 514 ГК РФ (постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 29.06.2017 N 13АП-8243/17). Безусловно, поставщику потребуется доказать факт передачи товара как таковой. При этом напомним, что обязанность оплатить товар не может быть обусловлена в договоре (контракте) наличием у покупателя денежных средств, в т.ч. условием о получении денежных средств из бюджета (смотрите также постановление Арбитражного суда Центрального округа от 30.05.2017 N Ф10-1951/17 по делу N А48-4172/2016).
В подобной ситуации поставщик также не лишен возможности отказаться от исполнения контракта (если в нем закреплено зеркальное право заказчика на односторонний отказ) и потребовать возврата товара в качестве неосновательного обогащения.

К сведению:
За несоставление документов о приемке исполнения по контракту или отдельных этапов исполнения контракта, как и за ненаправление мотивированного отказа от подписания таких документов в случае отказа от их подписания ч. 9 ст. 7.32 КоАП РФ установлена административная ответственность. С целью привлечения должностных лиц заказчика к ответственности поставщик может обратиться в контрольный орган в сфере закупок (ФАС России), прокуратуру или суд (смотрите также письмо Министерства экономического развития РФ от 12.01.2017 N Д28и-278).

Ответ подготовил:
Эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Габбасов Руслан

Ответ прошел контроль качества

Материал подготовлен на основе индивидуальной письменной консультации, оказанной в рамках услуги Правовой консалтинг.

————————————————————————-
*(1) В качестве доказательств доставки товара могут быть представлены, например, товарные накладные, товарно-транспортные накладные, поручения экспедитору и экспедиторские расписки (смотрите решение Арбитражного суда Ханты-Мансийского автономного округа — Югры от 28.05.2019 по делу N А75-5250/2019, оставленное без изменений постановлением Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 18.02.2020 N Ф04-6533/19 по делу N А75-5250/2019). В случае выборки товара поставщику достаточно уведомить покупателя о месте хранения и его готовности к передаче (абзац третий п. 1 ст. 458 ГК РФ; постановление Арбитражного суда Дальневосточного округа от 15.10.2015 N Ф03-4088/15 по делу N А37-55/2015 и др.).
*(2) Дополнительно смотрите: Энциклопедия решений. Односторонний отказ поставщика (подрядчика, исполнителя) от исполнения контракта по Закону N 44-ФЗ.
*(3) Применительно к ситуации, когда договор расторгается в судебном порядке, возможность истребования упущенной выгоды Законом N 44-ФЗ не ограничена.
*(4) На наш взгляд, само по себе отсутствие в договоре условия о возможности неполной выборки товара покупателем не может безусловно свидетельствовать об обязанности покупателя осуществить выборку всего подготовленного поставщиком товара (смотрите также постановление Седьмого арбитражного апелляционного суда от 15.02.2019 N 07АП-683/19).
*(5) Примеры несколько иного подхода можно обнаружить в практике Арбитражного суда Уральского округа, который исходит из того, что для взыскания стоимости товара по п. 4 ст. 514 ГК РФ необходимо поставить покупателю товар фактически либо совершить предусмотренные договором действия для поставки товара (смотрите, в частности, постановления Арбитражного суда Уральского округа от 23.05.2018 N Ф09-2033/18 по делу N А60-42391/2017 и от 24.01.2017 N Ф09-10488/16 по делу N А07-1710/2016).

Приемка товаров по количеству и качеству: правила, порядок, инструкция приема продукции на склад

В нашей статье мы кратко приведем правила, нормативы и порядок приемки товара по количеству и качеству от поставщика на склад. Эти законодательные нормы успешно работают и в современной России.

Как принимают

В эту процедуру входит обязательная проверка, регламентированная в соответствии с положением абз. 2 п. 2 ст. 513 ГК РФ. В заключительном договоре оговаривается порядок инспектирования. В противном случае, ревизию проводят по действующему законодательству.

Такая операция осуществляется для:

Определения бракованной партии.
Выявления недостачи.
Раскрытия виновных лиц по возмещению материальных убытков.

Как принимать товар: законодательное регулирование и цели

В договоре о поставке прописываются условия о внешнем виде и укомплектованности поставляемого изделия. Обязательного документа для всех сторон не существует. Многие компании руководствуются нормативно-правовым кодексом, основанным из двух директив Госарбитража СССР № П-6 и № П-7 в двадцатом веке. Если у организаций возникли спорные вопросы, то они могут сослаться на эту инструкцию. Когда в договоре не прописан такой пункт, то представители компаний ведут переговоры путем личных договоренностей. Для покупателя существует нормативный регламент приемки товара на складе по количеству и качеству п. 1 ст. 513 ГК РФ, по которому он осуществляет выборку либо на своей территории, либо на зоне поставщика.

Целью инструкций является:

Произвести визуальный осмотр коробок.
Выявить недостачу по численности.
Определить непригодную продукцию.
Обозначить место для выборки,
Проверить сопроводительные документы представителя.
Договориться о месте и сроках хранения брака.

В постановлении АС МО от 28.07.2015 по делу А40-89393/14 расписаны действия, если покупатель получил груз не того характера и не того объема. А если поставщику не заплатили за поставку, то суд встанет на его сторону, опираясь на акт АС МО от 21.09.2015 № Ф05-12369/15 по делу № А40-20678/15.

Готовые решения для всех направлений

Мобильность, точность и скорость пересчёта товара в торговом зале и на складе, позволят вам не потерять дни продаж во время проведения инвентаризации и при приёмке товара.

Ускорь работу сотрудников склада при помощи мобильной автоматизации. Навсегда устраните ошибки при приёмке, отгрузке, инвентаризации и перемещении товара.

Обязательная маркировка товаров — это возможность для каждой организации на 100% исключить приёмку на свой склад контрафактного товара и отследить цепочку поставок от производителя.

Скорость, точность приёмки и отгрузки товаров на складе — краеугольный камень в E-commerce бизнесе. Начни использовать современные, более эффективные мобильные инструменты.

Повысь точность учета имущества организации, уровень контроля сохранности и перемещения каждой единицы. Мобильный учет снизит вероятность краж и естественных потерь.

Повысь эффективность деятельности производственного предприятия за счет внедрения мобильной автоматизации для учёта товарно-материальных ценностей.

Исключи ошибки сопоставления и считывания акцизных марок алкогольной продукции при помощи мобильных инструментов учёта.

Первое в России готовое решение для учёта товара по RFID-меткам на каждом из этапов цепочки поставок.

Получение сертифицированного статуса партнёра «Клеверенс» позволит вашей компании выйти на новый уровень решения задач на предприятиях ваших клиентов..

Используй современные мобильные инструменты для проведения инвентаризации товара. Повысь скорость и точность бизнес-процесса.

Используй современные мобильные инструменты в учете товара и основных средств на вашем предприятии. Полностью откажитесь от учета «на бумаге».

Инструкция по приемке товара на склад

Правила прописываются в договоре и их количество зависит от места разгрузки, от вида транспортного средства и от габаритов привезенного груза. Для каждой компании перечень составляется индивидуально, но обобщенный реестр выглядит так:

Осуществляется подъезд к месту размещения.
Проверяются сопроводительные документы.
Определяются размеры ворот для грузового транспорта.
Выделяется пространство под разгрузку.
Подается оборудования для перевозки груза.
Предметы торговли визуально осматриваются, пересчитываются, взвешиваются.
Вывозится при помощи рохли на место сложения.
Сверяются и оформляются сопроводительные письма
Регистрируются акты по бракованному или недостающему товару.
Письменно вносятся данные о получении груза в реестр.
Подготавливается зона для размещения и хранения.

Порядок приемки продукции по количеству и качеству

Первичный осмотр кладовщик проводит уже на стадии выгрузки коробок из транспортного средства. К концу процедуры у него имеются исчерпывающие сведения для оформления всех сопроводительных документов. За это время, опытный работник, успевает пересчитать груз, визуально оглядеть его на наличие потерянного или бракованного. При поступлении изделий с оптовых баз на руки потребителю выдается накладная формой № М-15. Такой документ в торговле применяется единым образцом, принятым в восьмидесятых годах прошлого века и до сих пор он не пересматривался.

Кто может принимать

На оптовую базу приезжает автотранспорт, который необходимо разгрузить и распределить коробки по складам. За всеми операциями следит материально ответственное лицо. В его задачу входит проверка на качество и количество, выбраковка испорченного по срокам продукта (скоропортящийся). Число кладовщиков зависит от объема поставляемой продукции и размеров оптовой базы. В небольших организациях, как правило, работает один человек.

Обязательным условием считается оформление товаросопроводительных бумаг, которые могут быть представлены транспортными накладными, счет-фактурами и железнодорожными мандатами. Если получение осуществляется на своей территории, то начальник ставит печать своей компании. Это говорит о том, что теперь отвечать за сохранность будет эта организация. Когда выгрузка проходит на местности поставщика, то есть в порту, на железнодорожной станции, на чужом складе, то получение происходит по доверенности с предъявлением паспортных данных.

Составление договора

Во избежание претензий от покупателя, когда обнаруживаются порванная упаковка, недостающий объем, брак, то сторонам лучше подписать обоюдный документ. Можно использовать уже написанные ранее инструкции и оформить по специальным образцам: акт № ТОРГ-1, утвержденный Госкомстатом Российской Федерации в 1998 году за номером 132; М-7 N71 а.

Законодательством разрешено не использовать эти стандарты. Допустимо обеим компаниям составить собственный договор, в котором будет прописываться порядок. Здесь можно и нужно указать сроки исполнения, место выгрузки, и определить какие будут образцы сопроводительных документов (накладная, счет-фактура). При заполнении бумаг покупателю следует внимательно рассмотреть пункт о возражении на некачественный предмет. Если он поставил подпись, то в суде не сможет доказать свою правоту и не вернет брак поставщику. Это означает, что необходимо включить условие, гарантирующее покупателю подавать претензии и жалобы.

Как осуществляется приемка и передача товара

В первую очередь, следует подготовить стеллажи и полки на складе. Для этого потребуется время, поэтому обе стороны договариваются заранее, когда привезут груз. Обычно хватает полчаса для освобождения зоны от ненужных вещей и выбора свободного временного периода. Чтобы не путать уже размещенный багаж от новопривезенного, работникам следует:

Разноцветными мелками или маркерами разграничить зоны на полках.
Для неподготовленных сотрудников составить схему принятия и повесить ее на видное место.
Создать автоматизированную программу для учета. Она поможет выполнить все действия без ошибок во время пересчета.
Купить и поставить качественный софт, который выявит недостатки и составит акт о несоответствии.
Оснастить рабочую зону дополнительными стеллажами.

Все эти действия помогут без спешки выполнить разгрузочные работы, сократить время, лучше осмотреть продукцию для выявления недостачи и брака.

Как правильно принять товар от поставщиков

Технические моменты оговариваются между кладовщиком и экспедитором, но есть несколько принципиальных условий:

Взвешиванием и узнается точный вес.
Определяется численность подсчетом.
На документе делается отметка, что упаковка на неповрежденной таре не распечатывалась.
Допускается открывание коробки для выборочной проверки.
Подписывается договор о материальной ответственности.
Если кладовщик найдет несоответствие в накладной, то заполняется акт.
Заранее планируется график.

Что необходимо проверить при приемке товара

Кладовщик, следуя распечатанной и прикрепленной к стене инструкции, совершает следующие действия:

Проверяет реквизиты поставщика по терминалу сбора данных.
Инспектирует совпадения цен.
Пересчитывает, осматривает тару и коробки.
Узнает при каком температурном режиме перевозились скоропортящиеся продукты.
Проверяет маркирование.
Выборочно вскрывает коробки для визуального осмотра.
Если обнаруживаются недостатки, то кладовщик останавливает процесс получения, повторно все пересчитывает и взвешивает.
В конце он ставит свою подпись, дату и печать (штамп) на сопроводительных документах.
В компьютере отображает принятие продукции.
Вносит в программную базу штрихкоды.
Распределяет груз по зонам хранения.

Как оформить возврат товара: учет у покупателя и поставщика

Если поставщик отгрузил организации некачественный или некомплектный товар, то покупатель может его вернуть. Также могут быть другие причины возврата, это зависит от условий договора поставки.

В Гражданском законодательстве РФ закреплено несколько оснований, по которым можно вернуть товар. Это случаи несоответствия по:

качеству;
ассортименту;
комплекту;
таре и упаковке.

Так, действующее законодательство позволяет возвращать товар поставщику в таких случаях:

если покупатель не получил полную информацию о характеристиках товара;
поставщик не отгрузил нужное количество. В этом случае покупатель может отказаться от всей партии;
товар не полностью укомплектован;
поставщик регулярно нарушает сроки поставки;
качество не соответствует условиям договора;
продукцию отгрузили без упаковки или тары.

Рассмотрим в статье, какими первичными документами должен оформляться возврат товара поставщику.

Первичные учетные документы на возврат товара поставщику

Независимо от причины возврата товара поставщику (например, возврат некачественного товара или же возврат нереализованного товара поставщику), Закон о бухучете обязывает покупателя при этом составлять первичные учетные документы на возврат товара поставщику (п. 1 ст. 9 Закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ).

Как оформить покупателю возврат товара поставщику

Возврат товаров поставщику сопровождается возвратной накладной (например, по форме N ТОРГ-12 с отметкой: «Возврат товаров») или актом возврата товаров поставщику.

Документы на возврат товара от покупателя поставщику передаются вместе с возвращенным товаром.

Кроме этого покупатель направляет поставщику письмо (претензию) с требованием принять возвращенные товары с указанием причины их возврата.

Если возврат товара поставщику производится по доверенности, то в этом случае при ее оформлении можно воспользоваться формой № М-2 (п. 2.1.4 Методических рекомендаций, утв. Письмом Комитета РФ по торговле от 10.07.1996 N 1-794/32-5).

При этом покупателю выставлять счет-фактуру на возврат товаров не нужно.

Претензионное письмо с требованием поставщику принять возвращенные покупателем товары

Если в процессе приемки поставленного товара или же после его приемки будет выявлено несоответствие этого товара требованиям, предъявляемым к его качеству, покупатель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора купли-продажи, вернуть некачественный товар и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы или же потребовать замену этого товара товаром надлежащего качества (п. 2 ст. 475 ГК РФ).

Свои требования покупатель излагает в виде претензии, которая направляется поставщику (например, на возврат товара). Нормами действующего законодательства РФ установленная форма претензии на возврат товара поставщику не предусмотрена.

Претензионное письмо составляется в произвольной форме.

В письме указываются:

полное название и реквизиты покупателя и поставщика;
номер и дата договора купли-продажи (поставки);
номер и дата сопроводительных документов на поставленный товар;
наименование товара, его количество и стоимость;
выявленное расхождение (неисправность);
ссылки на нормативные акты;
требование об удовлетворении претензии (просьба о замене, возврате денег, уменьшение суммы и т.д.).

Претензия подписывается руководителем организации с указанием его должности и расшифровкой его Ф.И.О., и заверяется печатью компании (в случае ее наличия).

Претензионное письмо передается уполномоченному представителю поставщика под роспись или же направляется ему по почте заказным письмом с описью вложения.

НДС при возврате товара поставщику

НДС при возврате товара поставщику предписано оформлять по следующим правилам:

Продавец составляет корректировочный счет-фактуру и регистрирует его в книге покупок.
Покупатель регистрирует в книге продаж корректировочный счет-фактуру продавца (если успел принять НДС к вычету, если нет, то принимает вычет в невозвращаемой части).

Отметим, что не важно, по какой причине происходит возврат.

Так оформляют возврат и бракованного, и качественного товара, если он не соответствует договору.

Документальное оформление возврата товара поставщику и право собственности на поставляемые товарно-материальные ценности от продавца к покупателю

Документальное оформление возврата товара поставщику главным образом зависит от того, перешло ли право собственности на поставляемые товарно-материальные ценности от продавца к покупателю или еще нет.

Все ситуации с возвратами можно свести к трем случаям:

Брак или несоответствие обнаружилось непосредственно при приемке. В этом случае организация-покупатель просто не принимает у поставщика некачественный товар.
Основания для возврата выявлены сразу, но организация-покупатель все равно вынуждена принять продукцию ненадлежащего качества, чтобы позднее вернуть ее поставщику.
Плановые обратные поставки, например, по условиям договора поставщик может регулярно забирать у организации-покупателя обратно товары, которые организация-покупатель не успела реализовать до истечения срока их годности.

Рассмотрим подробно эти случаи и поясним, какие документы на возврат товара поставщику необходимо оформлять в каждой ситуации.

Возврат некачественного товара поставщику при обнаружении брака непосредственно при приемке товара

В этом случае организация-покупатель может просто не принимать испорченный товар.

При этом достаточно подкорректировать приходную накладную ТОРГ-12 — без документального оформления возврата некачественного товара поставщику.

То есть если поставщик готов забрать обратно просроченные продукты, то из товарной накладной ТОРГ-12, оформленной поставщиком организацией-покупателем вычеркиваются необходимые позиции — те позиции, что с браком.

Обращаем внимание на то, что исправления в приходном документе делаются обязательно в присутствии поставщика или его представителя — экспедитора или водителя, наделенного правами материально-ответственного лица.

Указанное лицо должно поставить рядом с вычеркнутой позицией подпись и забрать некачественный товар.

Кроме этого поставщику надо не только принять брак обратно, но и скорректировать для организации-покупателя счет-фактуру в меньшую сторону и прислать ее организации-покупателю в течение 5 рабочих дней, так как фактически было куплено меньше товара.

При этом в счете-фактуре в корректировочных строках поставщик указывает те товары, которые он должен принимать от покупателя.

Отметим, что на практике часто используется другой вариант, а именно осуществляется допоставка качественного товара в другое время, но без бумажной волокиты. То есть организация-покупатель принимает всю поставку, подписывая приходную накладную без корректировок. А поставщик доставляет недостающий качественный товар несколько позже. Это распространенный случай, когда у покупателя налажены доверительные взаимоотношения с поставщиком.

Возврат бракованного товара поставщику после приемки

Существуют ситуации, когда организация-покупатель не можете сделать возврат бракованного товара поставщику сразу, хотя брак и был обнаружен в момент приемки.

Например, поставка была из другого региона, и транспортная компания — подрядчик продавца по доставке ничего не принимает обратно.

В этом случае, несмотря на брак, организации-покупателю придется принять продукцию по накладной ТОРГ-12, оформить акт о расхождении по количеству и качеству и поместить товарно-материальные ценности у себя на складе.

И только после этого организация-покупатель может написать претензию и ждать ее рассмотрения поставщиком.

Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей

Чтобы начать процедуру документированного возврата бракованного товара, надо организации-покупателю при представителе поставщика или транспортной компании заполнить Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей по форме ТОРГ-2. Данный акт подтверждает неликвидность товара и является основанием для написания претензии к поставщику.

Отметим, что вместо акта по форме ТОРГ-2 можно составить акт в произвольной форме, указав реквизиты тех документов, по которым пришел товар (договор поставки и накладная ТОРГ-12).

Далее, после рассмотрения и удовлетворения претензии поставщиком на возвращаемую продукцию организация-покупатель составляет накладную по форме ТОРГ-12.

Данная накладная уже будет возвратная для организации-покупателя и приходная для поставщика, ведь уже поставщик будет покупать у организации-покупателя товар, который организация-покупатель возвращаете. Именно покупать, так как ранее к организации-покупателю перешло право собственности на товар. Это называется «обратная реализация».

Оформляется возвратная ТОРГ-12 также в двух экземплярах, в графе «Основание» надо написать: «Возврат некачественного товара». Все реквизиты указываются из договора и приходной накладной, по которой изначально приехал брак.

Возврат нереализованного товара поставщику. Обратная реализация

Если у покупателя нет претензий к товару, но организация-покупатель договорилась с поставщиком вернуть ему непроданное через какой-то момент времени, то здесь так же, как и в предыдущем случае, имеет место обратная реализация.

Обычно в договоре поставки фиксируется возможность возврата нереализованного товара поставщику. Например, обратную реализацию можно провести, если продукция не была продана до определенной даты.

По сути, выполняя этот процесс, вы продаете товар его бывшему владельцу. Значит, делаете ему накладную ТОРГ-12 и счет-фактуру, где указываете в графе «Продавец» уже название своей фирмы.

Акт ТОРГ-2 при этом не заполняется, так как вы делаете возврат качественного товара поставщику.

Таким образом, в этом случае, с точки зрения документального оформления, обратная реализация ничем не отличается от прямой реализации.

Прием товара в магазине: документы для подтверждения приемки товара, кто может принимать продукцию

Когда же необходимо использовать одну, а когда — другую?

Теоретически, товарно-транспортная и транспортная накладные взаимозаменяют друг друга. Ведь они обе выполняют одинаковые функции: доказывают факт осуществления грузоперевозки, определяют ее условия, служат основанием для расчета с перевозчиком, подтверждают расходы на доставку товара. И обе содержат сведения о грузе и условиях его транспортировки.

И хотя товарно-транспортная накладная шире по содержанию (в нее входят два раздела — товарный и транспортный), ее товарный раздел предназначен для бухгалтерского учета (списание и оприходование груза) и, по сути, к самому процессу транспортировки не относится. В этом смысле больше важен транспортный раздел, а в нем, в принципе, отражаются все те же необходимые сведения о перевозке груза и оказанных транспортных услугах, что и в отдельной транспортной накладной.

То есть: две формы документа повторяют друг друга, а потому при заключении договора на перевозку груза можно использовать либо транспортную, либо товарно-транспортную накладную.

Некоторые компании продолжают заполнять на один рейс и транспортную, и товарно-транспортную накладные, аргументируя это тем, что у этих документов все равно разные назначения. Мол, товарно-транспортная накладная нужна для учета движения товарно-материальных ценностей и расчетов за их доставку автомобильным транспортом , а транспортная выполняет другую функцию — просто подтверждает расходы на перевозку и устанавливает порядок ее организации.

Впрочем, Федеральная налоговая служба в письме от 21.03.2012 №ЕД-4-3/4681@ уже разъяснила это противоречие, признав оформление двух документов избыточным и установив, что для подтверждения затрат на перевозку груза может использоваться либо товарно-транспортная, либо транспортная накладная.

А вы знаете, что это такое товарный знак и в чем заключается его значение? Определение понятия и виды, признаки и примеры
Что делать если кредитная история испорчена: как «реабилитировать» заемщика
Классификация товаров промышленного назначения
Какова финансовая гарантия положена для визы в Италию
Федресурс банкротство физических лиц
Как происходит упрощенная процедура банкротства юридического лица: порядок процедуры
Порядок увольнения сотрудников при банкротстве предприятия, положенные компенсации и выплаты

Кроме того, есть еще мнение, что для транспортной и товарно-транспортной накладных определены разные сферы применения. Первая оформляется только тогда, когда к перевозке груза привлекается сторонняя транспортная компания, а вторая — и в случае заключения договора с перевозчиком, и в случае, если в качестве перевозчика выступает сам грузоотправитель или грузополучатель.

Хотя на самом деле в ситуации, когда роль перевозчика берет на себя поставщик либо покупатель, транспортные документы (ни транспортная накладная, ни товарно-транспортная) могут вообще не потребоваться.

Почему? И какие тогда документы сопровождают перевозку груза?

Тогда что вместо нее? Товарно-транспортная накладная?

Не обязательно. Покупателю, который на собственном транспорте осуществляет самовывоз груза, для оприходования товара понадобится только товарная накладная (форма ТОРГ-12), а для учета транспортных расходов — путевые листы и документы на приобретение горюче-смазочных материалов.

Что касается поставщика, осуществляющего доставку товара покупателю собственными силами, то все зависит от того, на каких именно условиях проходит доставка. Если по договору покупатель обязуется возместить транспортные расходы, то в таком случае поставщик выступает в роли перевозчика, а значит, оформление товарно-транспортной накладной (или просто транспортной) действительно необходимо.

Для поставщика этот документ станет основанием для возмещения транспортных расходов. В то время как в соответствии с товарной накладной (ТОРГ-12) он сможет списать, а покупатель — оприходовать товар.

Кстати, товарная накладная (ТОРГ-12) оформляется каждый раз, когда доставка груза подтверждается транспортной накладной. Единственное, накладная ТОРГ-12 не обязательно должна сопровождать груз: поставщик может переслать ее покупателю через интернет (или почтой) или передать непосредственно водителем.

Порядок заполнения транспортной накладной

Вообще же, порядок заполнения транспортной накладной регулируется Правилами перевозок грузов автомобильным транспортом (Приложением №4 «Транспортная накладная (Форма)») и достаточно прост: все разделы пронумерованы, озаглавлены, а их назначение ясно и доступно изложено в соответствующих подписях к графам.

Что еще нужно знать, так это то, что число транспортных накладных зависит от количества транспортных средств, перевозящих груз (на каждый автомобиль — по накладной). При этом одна транспортная накладная может быть составлена на несколько партий разных товаров, но только в том случае, если они едут от одного продавца (или из одного консолидационного склада) к одному покупателю.

Вообще же, при сборных грузоперевозках оформляются отдельные товарные накладные на каждую партию груза.

Транспортные компании Дистрибьютора отказываются подписывать и ставить печать в ТОРГ-12 мотивируя это тем, что они не участвуют в купле продаже товара и не должны подписывать ТОРГ-12. Готовы подписывать ТТН (товарно-транспортную накладную).

Возможно, вместо ТОРГ-12 иметь подписанную перевозчиком ТТН, чтобы сделка по передаче товара Дистрибьютору считалась состоявшейся, т.е. без ТОРГ-12?
Комплект документов ТТН, доверенность Генеральная от дистрибьютора на перевозчика и доверенность от перевозчика на получение товара на конкретное физ.

лицо в компании перевозчика.

В соответствии со статьей 784 ГК РФ перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки. Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.

Пунктом 2 статьи 785 ГК РФ установлено, что заключение договора перевозки груза подтверждается составлением и выдачей отправителю груза транспортной накладной (коносамента или иного документа на груз, предусмотренного соответствующим транспортным уставом или кодексом).

Статьей 454 ГК РФ определено, что по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Факт передачи товара оформляется первичными документами.

В соответствии со статьей 9 Федерального закона от 06.12.11 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете» (далее по тексту – Закон № 402-ФЗ) формы первичных учетных документов определяет руководитель экономического субъекта по представлению должностного лица, на которое возложено ведение бухгалтерского учета.

Таким образом, Организация вправе применят унифицированные формы первичных документов.

Альбомом унифицированных форм первичной учетной документации по учету торговых операций [1] для оформления продажи (отпуска) ТМЦ сторонней организации утверждена Товарная накладная (форма № ТОРГ-12).

Товарная накладная (торг-12) составляется в двух экземплярах. Первый экземпляр остается в организации, сдающей товарно-материальные ценности, и является основанием для их списания. Второй экземпляр передается сторонней организации и является основанием для оприходования этих ценностей.

Пунктом 2.1.2 Методических рекомендаций по учету и оформлению операции приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли установлено, что накладная подписывается лицами, сдающими и принимающими товар, и заверяется круглой печатью организаций Поставщика и Покупателя.

Кроме того, для учета движения ТМЦ и расчетов за их перевозки автомобильным транспортом предназначена товарно-транспортная накладная (форма № 1-Т) [2] .

Из самой формы ТТН следует, что лицами, которые должны подписывать 1-Т являются грузоотправитель, перевозчик и грузополучатель.

В пункте 10 Инструкции о порядке расчетов за перевозки грузов автомобильным транспортом [3] сказано, что ТТН составляется грузоотправителем на каждую ездку автомобиля для каждого грузополучателя в отдельности с обязательным заполнением всех реквизитов, необходимых для полноты и правильности проведения расчетов за работу автотранспорта, а также для списания и оприходования товарно-материальных ценностей.

Учитывая вышеизложенное, по нашему мнению, в случае если товарный раздел ТТН заполнен полностью, то дополнительно товарную накладную можно не составлять, если договором не предусмотрено обязательное составление ТОРГ-12. ТТН будет являться основанием для отражения указанной операции в бухгалтерском учете.

При этом мы не исключаем, что при отсутствии ТОРГ-12 и у Продавца, и у Покупателя могут возникнуть налоговые риски.

Следует учитывать, что согласно пункту 7 Инструкции о порядке расчетов за перевозки грузов автомобильным транспортом 3 в тех случаях, когда в товарно-транспортной накладной в разделе «Сведения о грузе» нет возможности перечислить все наименования и характеристики отпускаемых товарно-материальных ценностей, в качестве товарного раздела к товарно-транспортной накладной должны прилагаться, как неотъемлемая ее часть, специализированные формы (товарная накладная или другие формы), утвержденные в установленном порядке, по которым производится списание товарно-материальных ценностей у грузоотправителя и оприходование их у грузополучателя, а также ведется складской, оперативный и бухгалтерский учет.

В этих случаях в ТТН указывается, что в качестве товарного раздела приложена специализированная форма, без которой товарно-транспортная накладная считается недействительной и не должна применяться для расчетов с грузоотправителями и грузополучателями, а также для учета выполненных объемов перевозок и начисления заработной платы водителю.

Таким образом, оформление ТТН (форма № 1-Т) не предполагает отказ от оформления ТОРГ-12.

Обнаружили недостатки товара при приемке. Что сделать до подачи претензии

Андрей Ларин рекомендует:

Суды требуют, чтобы покупатель выполнил три условия, прежде чем предъявлять претензию и иск

Если покупатель обнаружил недостатки и требует от контрагента вернуть оплату, заменить товар, возместить убытки, поставщик может возразить, что покупатель не доказал факт поставки товара с недостатками, они возникли уже после передачи товара. Этот довод поставщика покупатель при разбирательстве сможет успешно опровергнуть, если выполнит как минимум три условия. Читайте, что предпринять покупателю со дня поставки до направления претензии, чтобы затем выиграть спор в суде.

Примите товар на ответственное хранение

Как только обнаружили недостачу или несоответствие по качеству, необходимо вызвать поставщика. Однако это требование можно исключить в договорном условии.

Если товар с недостатками, покупатель должен обеспечить его ответственное хранение. Важно создать условия, которые предотвратят ухудшение качества вещей.

При хранении товары не должны смешиваться с другой однородной продукцией. Это условие, которое должен соблюсти покупатель, иначе суд не удовлетворит требования о замене товара с недостатками или возврате денег.

Пример: представитель поставщика приехал для совместной приемки товаров по качеству на склад покупателя. В этом помещении были разбросаны коробки, товары находились в беспорядочном состоянии, разукомплектованы. Представитель сфотографировал то, в каком состоянии покупатель хранил товар.

В ходе спора суд изучил фотографии и решил, что хранение, которое организовал покупатель, свидетельствует о возможном смешении с иными товарами. К тому же покупатель не составил акт, в котором были бы указаны количество осмотренной продукции и характер выявленных при приемке дефектов. Суд поддержал поставщика: не доказан факт поставки товаров ненадлежащего качества, с неустранимыми недостатками.

Когда покупатель ненадлежащим образом хранит товар, его смешение может привести к тому, что будет невозможно провести экспертизу. Это особенно важно, когда поставщик привез товар не с индивидуально определяющими, а родовыми признаками, например уголь, зерно, топливо. В таком случае не получится установить идентичность товара.

Пример: поставщик привез товар — уголь, заказчик принял его без претензий. Это подтвердили накладными, актами приема-передачи, сертификатами соответствия. Поскольку заказчик не обеспечил надлежащее хранение, суд встал на сторону поставщика.

Суды отказывают покупателям в экспертизе, если товар, который нельзя выделить из родовой совокупности через индивидуальные признаки, мог смешаться на складе с другими аналогичными вещами. Судьи также не принимают результаты досудебной оценки недостатков товара, если невозможно установить, что исследовали именно спорный товар. Родовые товары легко заменимы.

Вызовите поставщика для совместной приемки

Двусторонние акты приемки, которые составили вместе с поставщиком, практически гарантируют то, что суд признает доказанность некачественности товара. Поэтому важно, чтобы поставщик присутствовал при приемке или был хотя бы уведомлен как письменно, так и по телефону.

Направьте контрагенту письмо с предложением участвовать при приемке по качеству. В уведомлении пропишите наименование продукции, дату и номер счета-фактуры или номер транспортного документа, количество товара ненадлежащего качества. Укажите, какие недостатки обнаружили, куда и в какое время следует прибыть представителю поставщика для составления совместного акта в отношении некачественного товара.

Сохраните доказательства того, что направили контрагенту уведомление. Почтовые документы могут потребоваться в суде в случае возникновения спора.

Направляйте именно уведомление, а не претензию. В противном случае это не будет доказательством того, что вызвали представителя поставщика на приемку.

Пример: компания предъявила иск к поставщику о взыскании стоимости некачественного товара. В ходе рассмотрения дела судьи пришли к выводу, что претензионное письмо, которое направляла компания, констатировало факт несоответствия товара качественным характеристикам. При этом оно не было документом, которое обязывало бы контрагента явиться для совместной приемки товара. В итоге покупатель проиграл спор, поскольку судьи решили, что он не соблюдал порядок приемки.

Когда стороны в договоре не согласовали условие об обмене письмами по электронной почте, покупателю не следует уведомлять поставщика исключительно по e-mail. Суд может посчитать такое уведомление ненадлежащим.

Составьте акт в отношении некачественного товара

Если необходимо зафиксировать обнаруженные недостатки товара, оформите акт об установленном расхождении по качеству при приемке товарно-материальных ценностей. Для этого создайте комиссию. В нее должны войти материально ответственные лица, а также представитель поставщика.Акт подписывают представители сторон. Когда подпись на документе ставит не генеральный директор контрагента, а другой сотрудник, запросите доверенность.

Если представитель поставщика не приехал, акт можно составить в одностороннем порядке. Такое же правило работает для тех случаев, когда на это дал согласие сам поставщик. Если же стороны договорились применять Инструкцию № П-7, то при одногородней поставке представитель изготовителя или отправителя обязан явиться для участия в проверке качества и составления акта.

Представитель поставщика нужен и в случаях, когда производите отбор проб для представления в независимую экспертную организацию. Если не уведомите контрагента, суд не примет результаты экспертизы о качестве или подлинности товара.

Если стороны решили провести отбор образцов или проб, то для этого необходимо составить акт. В нем нужно сделать отметки о том, что образцы сдали на анализ или передали на испытание. Полный перечень сведений устанавливает Инструкция № П-7, которую можно применять только в том случае, когда стороны прямо об этом договорились.

Статья подготовлена с использованием материалов журнала «Корпоративный юрист»

Что делать, если покупатель отказался принимать товар?

На практике возникают случаи, когда между продавцом и покупателем выстраиваются сложные отношения в плане приема товара. В данной статье мы погорим о том, как обезопасить продавца от проблем с принятием товара покупателем.

Содержание статьи:

Внимание: наш адвокат по защите прав продавца разъяснит Вам о правилах приема товара для покупателя: профессионально, четко и ясно. Звоните уже сейчас !

Что делать, если покупатель уклоняется от приемки товара?

Для начала оговоримся, что разделим этот вопрос на физических и юридических лиц.

Поговорим о договоре поставки между юридическими лицами.

Покупатель по разным причинам может отказаться принимать товар. Однако, сразу следует сказать, на что может претендовать продавец, если покупатель отказывается выполнять свои «обязанности». Продавца будем называть поставщиком:

Поставщик может вполне отказаться от исполнения договора (по ссылке подробнее).
Поставщик имеет право потребовать возмещения убытков;
Поставщик может потребовать принять товар покупателем.

Также в самом договоре может быть составляющая, касающаяся ответственности покупателя за отказ принять товар. К примеру, в договоре прописывается штраф либо неустойка, либо все вместе. Но, главное, четко должны быть прописаны моменты, где поставщик взыскивает какую-то одну санкцию, либо несколько в комбинации.

Однако, многие поставщики избегают такие моменты, так как они им не выгодны.
Как и при любом другом отстаивании своих требований, необходимы доказательства. Действительно, для удовлетворения своих требований, поставщик должен предоставить доказательства отказа покупателя принять товар.

Допустим, покупатель направлял в адрес поставщика письма с отказом в принятии товара, ссылаясь, что товар ненадлежащего качества, хотя в действительности таких нарушений не было. Естественно, покупатель заявляет о недостатках в товаре, которых нет. Это будет считаться правом поставщика требовать, чтобы покупатель принял товар.

Если производилась доставка товара и товар оказался у покупателя, но тот в силу необъективных причин отказался от него — это основание для составления претензии на покупателя.

Как происходит с покупателем, если он физлицо, приобретающее товар для личного потребления:

Все вышесказанное можно отнести и для споров между организаций и физическими лицами, за одним исключением: при спорах с данными лицами «вступает в силу «Закон РФ «О защите прав потребителей».

Потребитель не вправе отказаться принимать товар надлежащего качества, если этот товар непосредственно используется потребителем.

Урегулирование спора с покупателем

Для урегулирования спора, нужно выяснить причину, почему покупатель отказывается от товара.

Самый простой способ урегулирования разногласий — это возмещения покупателем средств, которые продавец потратил на доставку товара.

Однако, случаются моменты, когда поставщику не выгодно хранить товар, так как за аренду необходимо платить, в таком случае он вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от договора.

Другое дело, если спор дойдет до судебных разбирательств. Здесь для продавца наступает момент истины, ему предстоит собрать все доказательства, подтверждающие факт отказа покупателя принимать товар.

Но в процессе суда, стороны могут заключить мировое соглашение, после которого не будут иметь претензий друг к другу.

Как обязать заказчика принять товар?

Как уже говорилось ранее, покупатель, в случае отказа от товара надлежащего качества, может понести убытки, связанные с неустойкой, либо штрафом. Соответственно, судом на него будут возложены обязанности по принятию товара. Либо покупатель в добровольном порядке принимает товар, либо расторгает договор поставки.

На практике чаще всего суд встает на сторону продавца, так как покупатель необоснованно отказывается принимать товар, либо умышлено указал несоответствующий адрес поставки.

Как доказать, что покупатель отказался принимать товар?

При договоре поставки товара, доказательствами будут являться все товарные и транспортные накладные, где также могут стоять отметки, что водителя не пустили на территорию покупателя. При отказе покупателя принять товар, в соответствующей накладной также должна стоять отметка об отказе в принятии.

Есть один нюанс. При отказе покупателя принять товар, необходимо составить соответствующий акт. А в случае отказа покупателя подписывать данный акт, необходимо добавить, что в подписании акта отказано, претензий нет.
Поставщик должен иметь при себе доказательства того, что он должным образом известил покупателя о готовности товара к передаче в необходимый срок. То есть, подпись покупателя, уведомление о вручении (в случае, если поставщик передает товар покупателю на своей территории).

Помощь адвоката

В нашей адвокатской практике складывалось достаточно дел, связанных с непринятием покупателя товара надлежащего качества. Мы знаем, как грамотно выстроить доказательства, поможем выступить в суде и составить необходимые документы для урегулирования конфликта.

Наши адвокаты по гражданским делам расскажут, как стоит поступить в той или иной ситуации и объяснят все риски и пути их преодоления.

Автор статьи:

В каком случае магазин может отказать приемке товара стороннему поставщику