Акт о возврате поддонов

Акт о возврате товара поставщику

В отношениях между организациями нередки ситуации, когда покупатель вынужден возвратить товар поставщику. Для того чтобы это правильно оформить, составляется соответствующий акт возврата.

Для чего нужен акт, его роль

Значение акта довольно прозаично: он удостоверяет факт того, что товар был возвращен поставщику. Для этого в документе указывается наименование товарно-материальных ценностей, их тип, маркировка, сорт, количество и т.п. идентификационные показатели. Отмечается также, по каким причинам и для каких целей происходит возврат товара: например, для его ремонта и восстановления, обмена или получения ранее перечисленных денежных средств обратно.

По каким причинам чаще всего составляется акт

Акт о возврате товара может оформляться в связи с самыми разными обстоятельствами. Чаще всего это производственный брак и низкое качество поступивших товарно-материальных ценностей, различные дефекты и повреждения, фальсификат, пересортица, нарушения сроков поставки и прочие нарушения первоначальных условий договора. Возможен возврат и в случае несоответствия товара заявленным ранее его техническим характеристикам, в том числе комплектности, а также при выявлении фактов вскрытия или порчи тары и упаковки.

В некоторых случаях происходит обратная отправка товара надлежащего качества, например, если он оказался невостребованным (часто это касается сезонной продукции, но возврат при этом возможен только тогда, когда такая возможность изначально была оговорена в договоре между покупателем и поставщиком).

В любом случае, для того, чтобы возврат был осуществлен в рамках закона и с соблюдением всего необходимого регламента, важно получить согласие поставщика на прием продукции, а также правильно оформить все сопроводительные этому действию документы, иначе придется осуществлять обратную отправку товара через суд.

Надо ли проводить экспертизу

Если между поставщиком и приобретателем разногласий по поводу возврата товарно-материальных ценностей и сроков этой процедуры нет, экспертиза будет лишней. Однако, когда поставщик не желает принимать отправленный покупателю и уже оплаченный товар обратно, глубокое и профессиональное обследование данной продукции поможет сделать возврат, но только в той ситуации, если будет доказано ее низкое качество.

На каком этапе пишется

Акт о возврате товара делается непосредственно при его приеме, в присутствии представителей компании-поставщика и предприятия-приобретателя.

Эта процедура всегда включает в себя осмотр товара (полностью или выборочно), соответственно при выявлении браки или порчи, вместо документов, свидетельствующих о приемке товарно-материальных ценностей, формируется акт об обнаруженных дефектах и акт о возврате.

Иногда этот акт формируется позже: когда продукция уже поступила в эксплуатацию, но в этом случае на нее должна действовать гарантия поставщика и срок использования не должен превышать установленный отдельно в каждом конкретном случае максимальный период.

Формат акта, варианты

Акт о возврате товара поставщику разрешается писать в произвольном виде, однако многие компании применяют унифицированную, ранее обязательную форму документа или же используют собственный, разработанный внутри организации стандарт. Хорошо, если формат акта будет утвержден в учетной политике фирмы.

Оформление документа, особенности

В вопросе оформления акта все также достаточно просто: его можно делать в электронном виде или рукописном. Правда в первом случае, его следует распечатать, для чего можно взять простой лист бумаги или же бланк в фирменном стиле (с реквизитами и логотипом).

Кто должен подписать

Акт о возврате товара должны подписать как минимум два человека: представители покупателя и поставщика.

При необходимости в документе могут стоять и другие подписи, например, работника транспортной компании (если документ формируется с его участием). При этом если данные лица подписывают акт, действуя на основании доверенности, в акт нужно внести ее реквизиты: номер и дату выдачи. Печати в акт ставить надо только если их применение оговорено в нормативно-правовой документации предприятий.

Образец акта о возврате товара поставщику

Если перед вами поставлена задача по формированию акта о возврате товара, а вы раньше с этим документом не сталкивались, возьмите на вооружение приведенные выше советы и посмотрите пример. С их помощью вы без особых усилий сделаете нужный вам акт.

1. Начало бланка вполне стандартно:
   • напишите тут наименование самого документа,
   • его номер,
   • дату,
   • место составления.
2. После этого идет основной блок.
   • Первым делом укажите здесь информацию о поставщике и покупателе (почти как в договоре):
   • включите сюда названия организаций,
   • должности и ФИО представителей. Если данные лица действуют по доверенностям, следует внести в акт номер и дату их выдачи.
   • Обязательно дайте ссылку на договор, по которому происходит возврат товара.
3. Далее в акте содержится несколько пунктов.
   • В первом удостоверьте сам факт приема-передачи товаров от покупателя поставщику,
   • внесите наименование товарно-материальных ценностей,
   • приведите их подробное описание,
   • обозначьте количество.
4. Затем включите основание:
   • тут надо дать ссылку на документ, который удостоверяет брак, дефекты или повреждения, задержку с поставкой или какие-то другие причины возврата.
   • После этого укажите качество продукции, тары упаковки, их состояние.
5. Если до возврата проводилась экспертиза, сведения о ней также надо включить в документ:
   • напишите где, когда и кем она проводилась,
   • поставьте ее дату,
   • номер соответствующего акта.
6. В заключение укажите требования, которые приобретатель товарно-материальных ценностей предъявляет поставщику:
   • обмен,
   • ремонт,
   • возврат денежных средств. Если последнее – сумму внесите как цифрами, так и прописью.
7. Ниже вписывается количество созданных экземпляров акта, обозначается то, что они равны по тексту и с юридической точки зрения, ставятся подписи всех заинтересованных сторон.

Унифицированная форма № ТОРГ-5 — бланк и образец

• Когда используется ТОРГ-5
• Как правильно заполнить акт о приемке тары
• Где найти бланк акта и образец его заполнения

ТОРГ-5 используется в сфере торговли для оформления приемки тары, цена которой не выделена в сопроводительных документах отдельной строкой. О правилах заполнения этой формы читайте в нашей статье.

Когда используется ТОРГ-5

При получении товарно-материальных ценностей в таре получатель должен принять тару на склад. Зачастую цена тары не выделяется в счете поставщика отдельной строкой, а учитывается в общей цене товара.

Для учета поступившей тары и ее оприходования на склад заполняется специальный первичный документ ТОРГ-5. Этот акт используется и для приемки упаковочных материалов, которые впоследствии могут быть переданы на утилизацию. Упаковочные материалы приходуются при распаковке ТМЦ, поступивших на склад.

Примером ситуации для использования акта о приемке тары является поступление стройматериалов (кирпича) на европоддонах. Размещение товара на поддоне оправдано удобством его перемещения при помощи погрузчика. Товар поставляется вместе с тарой, при этом цена на поддон отдельной строкой не выделяется. Европоддоны не подлежат возврату и могут быть использованы получателем по своему усмотрению. Так, например, они могут быть направлены на вторичную переработку, использованы в качестве растопочного материала либо направлены на нужды склада.

Для принятия поддонов на учет составляют акт по форме ТОРГ-5, в котором отражают их количество и цену. В связи с тем, что поставщиком цена тары не указана, для занесения в акт обычно используется рыночная цена на аналогичную продукцию.

О способах оценки запасов для целей налогового учета читайте в материале «Налоговый учет материально-производственных запасов».

Как правильно заполнить акт о приемке тары

Акт по приемке тары, не выделенной в счете на товар отдельной строкой, заполняется в 2 идентичных экземплярах. Один из них после оформления передается в бухгалтерию получателя ТМЦ, а второй хранится у лица, материально ответственного за тару и товар (обычно это кладовщик).

Для составления акта создается комиссия. Основанием для формирования комиссии является приказ руководителя. Чаще всего создается постоянно действующая комиссия, в обязанности которой входит конкретная складская операция, например, как в нашем случае, приемка и списание тары.

В состав комиссии традиционно попадают заведующий складом, бухгалтер и кладовщик. Возглавляет комиссию какой-либо из руководящих работников (заместитель директора, руководитель одного из подразделений).

На титульной стороне акта обязательно проставляется гриф утверждения. Подпись ставит руководитель принимающей товар стороны с указанием даты утверждения акта.

При заполнении табличной части формы ТОРГ-5 указывается наименование тары (ящик, поддон, коробка и т. д.), единицы ее измерения, количество и общая стоимость. Графа «Примечание» предназначена для отражения дополнительной информации о таре, не указанной в иных графах. Так, здесь может быть описан способ определения цены.

Также в документе должна присутствовать ссылка на сопроводительные документы, прибывшие с грузом (счет и товарно-транспортную накладную).

Подробнее о видах документов, которые могут сопровождать груз, читайте в статье «Подтверждение транспортных расходов — какими документами?».

Где найти бланк акта и образец его заполнения

Для оприходования тары на склад используется документ специальной формы. В частности, ею может быть унифицированная форма ТОРГ-5, утвержденная постановлением Госкомстата РФ от 25.12.1998 № 132.

Применение унифицированных форм с 2013 года стало необязательным, и бланк подобного документа может быть разработан самостоятельно. Однако многие предпочитают использовать привычную форму, особенно если она заполняется автоматизированным путем.

Бланк формы ТОРГ-5 можно скачать на нашем сайте.

Также у нас можно скачать и заполненный образец этой формы.

Как оформить возврат товара: учет у покупателя и поставщика

Если поставщик отгрузил организации некачественный или некомплектный товар, то покупатель может его вернуть. Также могут быть другие причины возврата, это зависит от условий договора поставки.

В Гражданском законодательстве РФ закреплено несколько оснований, по которым можно вернуть товар. Это случаи несоответствия по:

• качеству;
• ассортименту;
• комплекту;
• таре и упаковке.

Так, действующее законодательство позволяет возвращать товар поставщику в таких случаях:

• если покупатель не получил полную информацию о характеристиках товара;
• поставщик не отгрузил нужное количество. В этом случае покупатель может отказаться от всей партии;
• товар не полностью укомплектован;
• поставщик регулярно нарушает сроки поставки;
• качество не соответствует условиям договора;
• продукцию отгрузили без упаковки или тары.

Рассмотрим в статье, какими первичными документами должен оформляться возврат товара поставщику.

Первичные учетные документы на возврат товара поставщику

Независимо от причины возврата товара поставщику (например, возврат некачественного товара или же возврат нереализованного товара поставщику), Закон о бухучете обязывает покупателя при этом составлять первичные учетные документы на возврат товара поставщику (п. 1 ст. 9 Закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ).

Как оформить покупателю возврат товара поставщику

Воз­врат то­ва­ров по­став­щи­ку со­про­вож­да­ет­ся воз­врат­ной на­клад­ной (на­при­мер, по форме N ТОРГ-12 с от­мет­кой: «Воз­врат то­ва­ров») или актом воз­вра­та то­ва­ров поставщи­ку.

До­ку­мен­ты на воз­врат то­ва­ра от по­ку­па­те­ля по­став­щи­ку пе­ре­да­ют­ся вме­сте с возвра­щен­ным то­ва­ром.

Кроме этого покупатель направляет поставщику письмо (претензию) с требованием принять возвращенные товары с указанием причины их возврата.

Если возврат товара поставщику производится по доверенности, то в этом случае при ее оформлении можно воспользоваться формой № М-2 (п. 2.1.4 Методических рекомендаций, утв. Письмом Комитета РФ по торговле от 10.07.1996 N 1-794/32-5).

При этом покупателю вы­став­лять счет-фак­ту­ру на воз­врат то­ва­ров не нужно.

Претензионное письмо с требованием поставщику принять возвращенные покупателем товары

Если в процессе приемки поставленного товара или же после его приемки будет выявлено несоответствие этого товара требованиям, предъявляемым к его качеству, покупатель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора купли-продажи, вернуть некачественный товар и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы или же потребовать замену этого товара товаром надлежащего качества (п. 2 ст. 475 ГК РФ).

Свои требования покупатель излагает в виде претензии, которая направляется поставщику (например, на возврат товара). Нормами действующего законодательства РФ установленная форма претензии на возврат товара поставщику не предусмотрена.

Претензионное письмо составляется в произвольной форме.

В письме указываются:

• полное название и реквизиты покупателя и поставщика;
• номер и дата договора купли-продажи (поставки);
• номер и дата сопроводительных документов на поставленный товар;
• наименование товара, его количество и стоимость;
• выявленное расхождение (неисправность);
• ссылки на нормативные акты;
• требование об удовлетворении претензии (просьба о замене, возврате денег, уменьшение суммы и т.д.).

Претензия подписывается руководителем организации с указанием его должности и расшифровкой его Ф.И.О., и заверяется печатью компании (в случае ее наличия).

Претензионное письмо передается уполномоченному представителю поставщика под роспись или же направляется ему по почте заказным письмом с описью вложения.

НДС при возврате товара поставщику

НДС при возврате товара поставщику предписано оформлять по следующим правилам:

• Продавец составляет корректировочный счет-фактуру и регистрирует его в книге покупок.
• Покупатель регистрирует в книге продаж корректировочный счет-фактуру продавца (если успел принять НДС к вычету, если нет, то принимает вычет в невозвращаемой части).

Отметим, что не важно, по какой причине происходит возврат.

Так оформляют возврат и бракованного, и качественного товара, если он не соответствует договору.

Документальное оформление возврата товара поставщику и право собственности на поставляемые товарно-материальные ценности от продавца к покупателю

Документальное оформление возврата товара поставщику главным образом зависит от того, перешло ли право собственности на поставляемые товарно-материальные ценности от продавца к покупателю или еще нет.

Все ситуации с возвратами можно свести к трем случаям:

1. Брак или несоответствие обнаружилось непосредственно при приемке. В этом случае организация-покупатель просто не принимает у поставщика некачественный товар.
2. Основания для возврата выявлены сразу, но организация-покупатель все равно вынуждена принять продукцию ненадлежащего качества, чтобы позднее вернуть ее поставщику.
3. Плановые обратные поставки, например, по условиям договора поставщик может регулярно забирать у организации-покупателя обратно товары, которые организация-покупатель не успела реализовать до истечения срока их годности.

Рассмотрим подробно эти случаи и поясним, какие документы на возврат товара поставщику необходимо оформлять в каждой ситуации.

Возврат некачественного товара поставщику при обнаружении брака непосредственно при приемке товара

В этом случае организация-покупатель может просто не принимать испорченный товар.

При этом достаточно подкорректировать приходную накладную ТОРГ-12 — без документального оформления возврата некачественного товара поставщику.

То есть если поставщик готов забрать обратно просроченные продукты, то из товарной накладной ТОРГ-12, оформленной поставщиком организацией-покупателем вычеркиваются необходимые позиции — те позиции, что с браком.

Обращаем внимание на то, что исправления в приходном документе делаются обязательно в присутствии поставщика или его представителя — экспедитора или водителя, наделенного правами материально-ответственного лица.

Указанное лицо должно поставить рядом с вычеркнутой позицией подпись и забрать некачественный товар.

Кроме этого поставщику надо не только принять брак обратно, но и скорректировать для организации-покупателя счет-фактуру в меньшую сторону и прислать ее организации-покупателю в течение 5 рабочих дней, так как фактически было куплено меньше товара.

При этом в счете-фактуре в корректировочных строках поставщик указывает те товары, которые он должен принимать от покупателя.

Отметим, что на практике часто используется другой вариант, а именно осуществляется допоставка качественного товара в другое время, но без бумажной волокиты. То есть организация-покупатель принимает всю поставку, подписывая приходную накладную без корректировок. А поставщик доставляет недостающий качественный товар несколько позже. Это распространенный случай, когда у покупателя налажены доверительные взаимоотношения с поставщиком.

Возврат бракованного товара поставщику после приемки

Существуют ситуации, когда организация-покупатель не можете сделать возврат бракованного товара поставщику сразу, хотя брак и был обнаружен в момент приемки.

Например, поставка была из другого региона, и транспортная компания — подрядчик продавца по доставке ничего не принимает обратно.

В этом случае, несмотря на брак, организации-покупателю придется принять продукцию по накладной ТОРГ-12, оформить акт о расхождении по количеству и качеству и поместить товарно-материальные ценности у себя на складе.

И только после этого организация-покупатель может написать претензию и ждать ее рассмотрения поставщиком.

Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей

Чтобы начать процедуру документированного возврата бракованного товара, надо организации-покупателю при представителе поставщика или транспортной компании заполнить Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей по форме ТОРГ-2. Данный акт подтверждает неликвидность товара и является основанием для написания претензии к поставщику.

Отметим, что вместо акта по форме ТОРГ-2 можно составить акт в произвольной форме, указав реквизиты тех документов, по которым пришел товар (договор поставки и накладная ТОРГ-12).

Далее, после рассмотрения и удовлетворения претензии поставщиком на возвращаемую продукцию организация-покупатель составляет накладную по форме ТОРГ-12.

Данная накладная уже будет возвратная для организации-покупателя и приходная для поставщика, ведь уже поставщик будет покупать у организации-покупателя товар, который организация-покупатель возвращаете. Именно покупать, так как ранее к организации-покупателю перешло право собственности на товар. Это называется «обратная реализация».

Оформляется возвратная ТОРГ-12 также в двух экземплярах, в графе «Основание» надо написать: «Возврат некачественного товара». Все реквизиты указываются из договора и приходной накладной, по которой изначально приехал брак.

Возврат нереализованного товара поставщику. Обратная реализация

Если у покупателя нет претензий к товару, но организация-покупатель договорилась с поставщиком вернуть ему непроданное через какой-то момент времени, то здесь так же, как и в предыдущем случае, имеет место обратная реализация.

Обычно в договоре поставки фиксируется возможность возврата нереализованного товара поставщику. Например, обратную реализацию можно провести, если продукция не была продана до определенной даты.

По сути, выполняя этот процесс, вы продаете товар его бывшему владельцу. Значит, делаете ему накладную ТОРГ-12 и счет-фактуру, где указываете в графе «Продавец» уже название своей фирмы.

Акт ТОРГ-2 при этом не заполняется, так как вы делаете возврат качественного товара поставщику.

Таким образом, в этом случае, с точки зрения документального оформления, обратная реализация ничем не отличается от прямой реализации.

Как составить возвратную накладную поставщику. Образцы и бланки для скачивания

Причины составления возвратной накладной

Получатель имеет право возвратить товар поставщику в следующих случаях, предусмотренных Гражданским кодексом РФ:

• Поставщик не передал вовремя принадлежности и документы, которые относятся к товару (ст. 464 ГК РФ);
• В поставке меньше товара, чем заявлено в договоре (п. 1 ст. 466 ГК РФ);
• Ассортимент не соответствует договору полностью или частично (п. 1 и п. 2 ст. 468 ГК РФ);
• Нарушены требования к качеству товара или части товаров, входящих в комплект (п. 2 и п. 4 ст. 475, п. 2 ст. 520 ГК РФ);
• Поставщик не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара (п. 2 ст. 480 ГК РФ);
• Нет тары или упаковки или они ненадлежащего качества (ст. 482 ГК РФ).

Сроки предъявления возвратной накладной

Дата возврата зависит от срока годности товаров и гарантийного срока. Ниже описаны условия, предусмотренные Гражданским кодексом РФ. Если в договоре между поставщиком и покупателем прописаны иные условия, то возврат происходит в соответствии с ними.

Если нашли недостатки в период гарантийного срока

Товар можно отправить обратно в течение этого срока. Иногда в договоре указывают меньший или больший срок на комплектующие к основному товару. В этом случае возврат возможен в тот срок, который является самым длительным (п. 3 ст. 477 ГК РФ).

Пример

Гарантия на стиральную машину 3 года, а на шланг от нее — 1 год. Через два года после оприходования товара получатель обнаружил, что шланг некачественный. По этой причине машину можно вернуть даже если гарантия на шланг уже истекла, потому что закон позволяет ориентироваться на период 3 года.

Если нашли недостатки, когда срок годности уже истёк, но не прошло 2 года с момента поставки

Вы можете отправить товар обратно, если докажете, что недостатки у товара были еще до его передачи в собственность вашей компании (п. 5 ст. 477 ГК РФ).

Пример

Во время продажи талефона в розничном магазине выяснилось, что он не включается. Экспертиза показала брак пайки, значит товар можно вернуть поставщику даже если его шестимесячная гарантия закончилась.

Если у товара установлен срок годности

Вернуть товар можно, пока не истек срок его годности (п. 4 ст. 477 ГК РФ). Срок можно посмотреть в товарных документах или на упаковке.

Если нет гарантийного срока или срока годности

Товар можно вернуть в течение «разумного срока», но не более чем через два года с момента доставки товара получателю, в том числе по почте (п. 2 ст. 477 ГК РФ).

Сопроводительные документы к накладной на возврат

Возврат товара оформляется не только возвратной накладной. К ней нужно приложить документы:

• Акт приемки — подтверждает факт получения товара.
• Письмо с претензией — служит извещением, что поставщик нарушил условия договора (о количестве, ассортименте, качестве, комплектности, таре или упаковке). Без извещения поставщик может отказаться вернуть деньги (п. 1 и 2 ст. 483 ГК РФ).
• Акт о недостатках товара — нужен, если возвращаете груз по причине брака.

Претензионное письмо на возврат товара. Образец

Скачать пустой бланк в формате *rtf.

Письмо с претензией можно составить в произвольной форме. Что обязательно нужно указать в письме:

• Причину возврата. Сошлитесь на подходящие к вашей ситуации нормы ГК РФ (они перечислены выше);
• Сроки возврата;
• Условия доставки или вывоза товара;
• Способ перечисления денег за возвращенный товар и банковские реквизиты.

К письму можно приложить копии документов, которые относятся к предмету сделки. Например, договор поставки, товарную накладную, акт о выявленных недостатках товара, платежное поручение, доверенность.

Акт о недостатках товара. Образец

Скачать пустой бланк в формате *rtf.

Акт о недостатках составляйте в свободной форме. Что должно быть в содержании:

• номер и дата акта;
• характеристики товара и цена, указанные в накладной;
• как обнаружены недостатки (визуальный осмотр, разборка, экспертиза и т.п.) и какие именно;
• находится ли товар на гарантии;
• что решено делать с некачественным товаром (вернуть поставщику, отремонтировать, списать и пр.);
• ФИО и должности сотрудников, которые выявили брак и оформили акт. Если это специально созданная комиссия, сошлитесь на приказ или распоряжение руководителя организации о создании комиссии.

Правила заполнения бланка возвратной накладной

До 2013 года оформлять первичные документы можно было только по унифицированным формам, теперь накладные можно заполнять так, как удобно организации (п. 4 ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ).

Главное, чтобы в документе были все реквизиты, необходимые для первичного бухгалтерского учета (п. 2 ст. 9 № 402-ФЗ):

• наименование и дата документа;
• название организации или ИП, составившего документ;
• в чем заключается факт хозяйственной жизни;
• единица измерения и стоимость товара;
• должность, ФИО и подписи лиц, совершивших сделку;
• должность, ФИО и подпись лица, ответственного за оформление сделки.

Для накладных существовал формат ТОРГ-12, он уже не обязателен, но его продолжают использовать для оформления прихода и возврата.

Приходная накладная ТОРГ-12. Образец

Скачать пустой бланк в формате *xlsx или *rtf.

Возвратную накладную можно оформить вручную или автоматически с помощью сервиса Контур.Маркет, что гораздо быстрее. Покажем, как создать накладную, на основе привычного бланка ТОРГ-12.

Оформление возвратной накладной вручную

1. Скачайте пустой бланк в формате *rtf или *xls

2. Впишите данные о получателе и поставщике. Ваш магазин в случае возврата становится отправителем, а ваш поставщик — получателем. Этот процесс называют обратной продажей.

Обратите внимание на отличия в шапке приходной и возвратной накладной:

3. В правой части добавьте остальные реквизиты, их можно взять из приходной накладной.

4. В табличную часть впишите наименование, количество, цену и другие данные о товаре, который возвращаете.

Обратите внимание на отличия в табличной части приходной и возвратной накладной:

5. В нижней части возвратной накладной укажите остальные реквизиты, взяв за образец товарную накладную.

6. Подпишите документ у ответственных лиц, указанных в документе.

Автоматическое создание возвратной накладной в сервисе Контур.Маркет

Контур.Маркет помогает не тратить время на перепечатку реквизитов из товарной накладной в возвратную. Все реквизиты, которые есть в сервисе, можно добавить в документ одним кликом. Работайте в разделе «Накладные».

1. Выберите подраздел «Расход», нажмите «Создать накладную» и кликните «Возврат».

2. Впишите номер документа и выберите дату на календаре. Кликните в поле «Грузополучатель» и выберите нужную компанию в открывшемся списке. Чтобы добавить товар, кликните в пустое поле и начните вводить название, штрихкод или артикул. Сервис предложит выбрать нужный вариант из найденных.

3. Укажите количество возвращаемого товара, и сервис автоматически посчитает сумму возврата. Чтобы провести документ после заполнения, нажмите «Добавить накладную». Ее можно распечатать.

Акт о возврате поддонов

Возврат поддона, как вернуть поддон в магазин и можно ли получить деньги

Если в 2021 году вы задались вопросом – можно ли вернуть поддон обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат поддона и как это сделать.

Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее: Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Если есть конкретный вопрос, то вам .

Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (поддона), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ; поддон ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10

Унифицированная форма № ТОРГ-5 — бланк и образец

Документы бухгалтерского учета Раскрыть список рубрик Подпишитесь на специальную бесплатную еженедельную рассылку, чтобы быть в курсе всех изменений в бухгалтерском учете: Присоединяйтесь к нам в соц. сетях: НДС, страховые взносы, УСН 6%, УСН 15%, ЕНВД, НДФЛ, пени Отправляем письма с главными обсуждениями недели > > > Налог-налог 14 июля 2017 ТОРГ-5 используется в сфере торговли для оформления приемки тары, цена которой не выделена в сопроводительных документах отдельной строкой. О правилах заполнения этой формы читайте в нашей статье.

При получении товарно-материальных ценностей в таре получатель должен принять тару на склад.

Зачастую цена тары не выделяется в счете поставщика отдельной строкой, а учитывается в общей цене товара. Для учета поступившей тары и ее оприходования на склад заполняется специальный первичный документ ТОРГ-5.

Акт о возврате бракованного товара

4,50 Отзывов:3 Просмотров:40203 Голосов:2 Обновлено:23.12.2016 Тип файла .doc (Microsoft Word 97) Тип документа: Действующее законодательство тщательно регулирует порядок заключения договора поставки.

Важно: в основном стороны предусматривают порядок разрешения споров, а также замены бракованного товара в договоре.

Если подобный порядок не установлен то действуют правила .

Правила возврата многооборотной тары (деревянных поддонов)

Поддоны деревянные 800х1200 Правила возврата поддонов: Возврат поддонов осуществляется в течении 45 дней с момента отгрузки потребителю.

В случае задержки, поддоны считаются реализованные и залоговая сумма, заложенная с стоимость Вашего заказа, в размере 150 руб. за один поддон не возвращается.

Конструкция в основном определяются стандартами, пришедшими к нам из европейских стран, поэтому в России их часто называют европоддоны или европаллеты. Состоят из верхнего настила, на который укладывают грузы; девяти кубических брусков (шашек), обеспечивающих заход вил погрузчика со всех четырех сторон; продольных балок (планки в виде полос), представляющих собой горизонтальные элементы для соединения деревянных кубиков; нижнего настила, который придает дополнительную прочность деревянному поддону, а так же, распределяя вес грузов на всю поверхность при штабелировании. Поддоны деревянные

Оформляем возврат товара поставщику

Ни дня без инструкций × Ни дня без инструкций

Возврат товара поставщику — это неприятная и, к сожалению, распространенная процедура.

Рассказываем, какие документы оформлять на возврат товара поставщику, как правильно составить акт и другие необходимые сопроводительные документы, какие проводки использовать для учета.

1 марта 2021 Автор: Евдокимова Наталья Взаимоотношения между покупателем и продавцом не всегда развиваются без проблем.

Например, может возникнуть ситуация, когда нужно вернуть продукцию, для чего понадобится образец акта возврата товара поставщику. Такое может случиться в следующих ситуациях: Низкое качество покупки. Покупатель вправе законно вернуть товар, который не отвечает требованиям качества, установленным условиями контракта (договора), согласно п.

2 ст. 475 ГК РФ, закону № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Акт возврата оборудования

4731 – важная бумага, помогающая прояснить нюансы взаимодействия между сторонами.

Акт о возврате оборудования и комплектующих начинается с ссылки на договор, к которому он является приложением.

Обязательны дата и номер прилагаемой бумаги.

Необходимо также пронумеровать формируемый документ. Номер располагается сразу же после основного наименования акта возврата оборудования в начале страницы.

Тара для товара

Статья из журнала «ГЛАВНАЯ КНИГА» актуальна на 23 мая 2014 г.А.В.

Соломаха, эксперт по бухгалтерскому учету и налогообложению

Упомянутые в статье судебные решения можно найти: Тара — это средство или комплекс средств, обеспечивающих защиту продукции (товаров) от повреждения и потерь при транспортировке, хранении или реализации.

Акт о возврате поддонов

Преимущества сотрудничества с нами Мы можем не только транспортировать ваши деревянные паллеты с места доставки продукции, так как параллельно занимаемся:

1. продажей;
2. хранением.
3. арендой;
4. утилизацией;
5. их ремонтом;
6. покупкой;

Заказывая у нас возврат поддонов из торговых сетей, вы сможете значительно сэкономить свое время и финансы, затрачиваемые на их обратную транспортировку в Подольск, другой город.

Важно и то, что теперь ваш склад не будет перегружен деревянными паллетами в некондиционном состоянии, которые создают к тому же пожароопасную ситуацию и занимают много полезного места.

Тщательно продуманные и поэтому эффективные схемы оборота тары позволяют получить назад купленные за свои «кровные» паллеты в рабочем состоянии в максимально сжатые сроки. Инфо ВАЖНО! Если для возврата товара есть законные основания или право

Возврат товара поставщику

Не знаете, как оформить возврат товара поставщику?

Наша статья посвящена описанию этого процесса и содержит конкретные рекомендации с учетом всех нюансов.

При закупке лучше не пренебрегать заключением договора, в котором вы пропишете все условия, в том числе и по возможному возврату товара поставщику. В этом случае вам не придется тратить время на обоснование претензий и получение денег обратно.

Закупки и возвраты удобно оформлять в МоемСкладе.

У нас можно вести учет товара, заполнять все нужные документы и печатать их, работать с базой контрагентов, планировать состояние склада. Наш сервис легко освоить, есть простые видеоинструкции. и попробуйте прямо сейчас: это бесплатно!

В Гражданском законодательстве РФ закреплено несколько оснований, по которым можно вернуть товар. Это случаи несоответствия по: качеству; ассортименту; комплекту; таре

Акт о возврате товара поставщику

10097 В отношениях между организациями нередки ситуации, когда покупатель вынужден возвратить товар поставщику.

идентификационные показатели. Отмечается также, по каким причинам и для каких целей происходит возврат товара: например, для его ремонта и восстановления, обмена или получения ранее перечисленных денежных средств обратно. ФАЙЛЫ Акт о возврате товара может оформляться в связи с самыми разными обстоятельствами.

Акт возврата товара

Покупая вещи в магазине, мы иногда сталкиваемся с проблемами, которые мешают нам использовать вещь по ее предназначению. Например, производственный брак.

Внешне не очень заметный (к примеру, непрошитый шов) или незаметный вообще (как увидеть проблемы в микропроцессоре?) он не только испортит наше настроение от покупки, но и вынудит нас обратиться к своему опыту, памяти или Интернету с одним вопросом: как обменять купленный товар на новый или вернуть деньги назад?

Условия оформления акта сдачи продукции

На помощь в нашей ситуации придет законодательство. Оно регулирует вопросы возврата некачественного товара покупателем продавцу. Впрочем, прежде чем в точке продажи оформят акт сдачи продукции, вы должны выполнить ряд условий:

• найти и сохранить чек на товар, гарантийный талон. Обычно данную рекомендацию пишут в конце документа, а вот в магазине требовать начинают в самом начале;
• соблюсти сроки возврата. Согласно закону не подошедший или неисправный товар вы вправе обменять в течение 14 дней (плюс день покупки). Не забывайте, что большинство производителей также устанавливают собственный срок гарантийного обслуживания на товар (обычно на сложные бытовые предметы – не менее года, на одежду или обувь – не более 45 дней, на китайский ширпотреб – до момента выхода из магазина и т. п.);
• не использовать товар. Очевидно, что к примерке это не относится. Однако, как только заметили проблему – лучше аккуратно снять и поменять;
• не спешите избавляться от бирки. Особенно если это касается одежды. Ведь она бывает качественной. Но банально может не подойти вам по размеру или по комплектации.

Выполнив эти рекомендации, смело берите «проблемную» вещь и идите в магазин.

При всей востребованности компании «Почта России», качество предоставляемых ею услуг оставляет желать лучшего.

О жалобах на детский сад читайте здесь.

Предъявив некачественный товар и соответствующие к нему приложения (чек, гарантийный талон и т. п.), вы вновь встаете перед выбором: менять на аналогичную вещь или возвращать затраченные средства.

В первом случае все зависит от наличия такого же товара в ассортименте торговой сети. В большинстве случаев такая возможность имеется. Впрочем, это вряд ли коснется случаев различных распродаж.

Итак, если продукция имеется в наличии, вы будете участвовать в операции обмена. Обычно, если товар вам не подошел по размеру, это просто. В случае если продукция имеет производственный брак (например, неисправность нагревательного элемента), который вряд ли произошел по вине магазина, то вам предварительно придется обратиться в сервис-центр.

Его адрес обычно пишут на гарантийных талонах. В любом случае продавец в магазине, вероятнее всего, отправит вас именно туда.

При таких обстоятельствах не следует сопротивляться. Это законно. Сервисные центры должны провести замену проблемного элемента или выписать заключение, которое будет свидетельствовать о невозможности ремонта. Имея на руках решение, вы можете обратиться в магазин и попросить заменить товар.

Документы при замене товара

Стандартных вариантов решения в таком случае два:

• требование возврата денег за покупку от магазина;
• замена на аналогичный товар в день его нового поступления в магазин.

Скажем честно, первый вариант более распространен. Покупатель зачастую чисто психологически уже не хочет то, о чем еще недавно мечтал. И именно из-за брака. Поэтому он будет рад получить назад свои «кровные» обратно. Однако и второй вариант имеет место быть.

В любом случае наберитесь терпения. Ведь продавцу, чтобы в конечном итоге вернуть некачественный товар производителю или посреднику и тоже не проиграть, придется заполнить немало бумаг.

Данный процесс зачастую похож на математическую задачку для ученика 2 класса в два действия:

1. Принять у покупателя А неисправный товар.
2. Возвратить покупателю А аналогичный товар или денежные средства.

Простая арифметика требует документального оформления и определенной последовательности.

С проблемой возврата непродовольственных товаров сталкивался почти каждый покупатель. Это проблема будет всегда актуальна, так ситуации бывают разные, а сделанная покупка не всегда оправдывает ожидания.

О претензиях по договору подряда читайте здесь.

Во-первых, проверка продавцом наличия чека, гарантийного талона, заключения и их принятие фиксируется соответствующей подписью уполномоченного лица (чаще всего самого же продавца или начальника секции). Если чека у вас нет, то товар принять все же должны. Однако имеют право запросить подтверждение о том, что именно в данном магазине купили товар.

Еще вариант подтверждения приобретения вещи – выписка из истории кредитной карты. Обычно в ней отражается название организации-продавца, дата и сумма покупки. Они могут совпасть с данными из базы данных магазина. Гражданский кодекс также дает возможность восстановить факт и стоимость покупки на основании свидетельских показаний.

Во-вторых, продавец должен составить акт возврата товара. Обычно магазины просят предъявить паспорт и написать заявление на имя руководителя о возврате средств. Впрочем, это всего лишь еще один внутренний документ торговой сети, который не нарушает ваши права.

Это же относится и к акту возврата товара. Обычно в каждой торговой организации этот документ произвольного содержания и единой формы законодатель пока не предусмотрел. Впрочем, подобный документ должен содержать следующие сведения о возвращаемой продукции:

• наименование и марка сдаваемого товара;
• стоимость;
• наличие чеков, подтверждающих продажу;
• сроки возврата;
• причина возврата (с указанием обоснования, заключения).

Сертификат соответствия, сертификат качества, таможенный сертификат, сертификат безопасности – это один о тот же документ. Он удостоверяет, что продукция (или товар) соответствует всем требованиям качества и безопасности.

О возврате товара от покупателя читайте здесь.

Один экземпляр акта должен остаться в магазине, второй – у вас. Если вы продавец, то вам необходимо еще и правильно отразить возвращенное изделие в учетных документах. В товарном отчете отданный продукт необходимо провести через раздел «Приход».

При этом сумма должна соответствовать платежу, возвращенному покупателю, вне зависимости от текущей цены на аналогичный товар.

Продавец пробивает по кассе возврат средств и, прежде чем выдать покупателю наличные средства, заполняет расходный кассовый ордер. Согласно такому предписанию от вас могут потребовать заполнения стандартных паспортных данных.

Оформление возврата товара

Иногда в магазинах вы можете видеть надпись, что возврат денежных средств за товар, расчет за который производился безналичным путем, также будет осуществляться безналом. В случае с нерезидентами законодательство еще более жесткое – никаких наличных, только безнал.

Законодательно предусмотрены и варианты возврата вами товара в магазин в день покупки. Для покупателя список операций фактически не изменится. Продавцу же придется правильно отразить данную операцию в учетной документации.

В частности, если по товару, возращенному на следующий день после покупки, необходимости отражения в журнале кассира-операциониста нет, то при проведении возврата денег в день покупки сделать запись необходимо.

Стандартная схема данной процедуры несложная. Двухсторонний акт о возврате средств, к которому прилагаются документы, говорящие о существующих проблемах:

• акт о наличии изъянов в продукции;
• претензия (с требованием замены, возврата, скидки).

Возврат средств от производителя (поставщика) магазину осуществляется безналичным путем.

Возврат товара
Покупатель	Продавец
Заявление на возврат или замену товара (предъявление паспорта для оформления акта возврата)	Проверка наличия чеков, гарантии, заключений экспертиз, сроков возврата
	Составление акта возврата товара
	Выписка расходного кассового ордера
	Выдача кассового чека и суммы

В заключение хотелось бы отметить, что вернуть всю непродовольственную продукцию продавцу все же невозможно.

Так, согласно Перечню непродовольственных товаров, неподлежащих обмену, вам не удастся получить компенсацию за лекарственные и косметические средства, предметы личной гигиены, книжную продукцию, некоторые виды строительных материалов, белья. Не подлежат возврату автомобили и оружие.

При осуществлении каких-либо операций, связанных с государственными учреждениями, очень часто упоминается термин «государственная пошлина». Что являет собой это понятие и за что её нужно платить? В каких случаях осуществляется возврат госпошлины?

О памятке потребителя читайте здесь.